培训方案模板汇总(汇编32篇)

培训方案模板汇总（精选32篇）

培训方案模板汇总 篇1

美国知名管理学者托马斯·彼得斯曾说："企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。"①员工是组织的血液，他或者使你的事业轰轰烈烈，或者使你碌碌无为。不同组织间的竞争即成为人才的竞争，人们对此已经达成共识，通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷德·斯隆曾经说过，"把我的资产拿走吧――但是请把我的公司的人才留给我，五年后，我将使拿走的一切失而复得。"②组织间对人才的竞争必然引起对人才的重新定位，以现代社会中人们掌握的科学、技术、专业知识的特点为主要标志，以字母或符号的造型来象征其主要特点的人才分类方法，提出了"XTI"型人才论，系统地掌握两门专业知识，并有明显的主要的交叉点、结合部的"X"型人才更受人们的亲睐，而它显然是传统的学校教育所不能满足的，它需要走出学校的员工不断通过培训来求得自身的发展。我国高等学校教育普及率低的国情决定了从实践中产生的人才需接受新的培训来弥补自身知识的缺陷。社会在飞速发展，不断变化的组织环境也客观要求，社会中的每一个成员时时刻刻都要接受培训才不致落后于时代。组织的竞争归根结蒂于人才的竞争，而适应于社会发展的人才来源于"活到老，学到老"接受终生培训的员工之中。认识到了培训的重要性，并不等于就能做好培训工作，因为培训工作的完成需依赖于培训方案。有好的培训方案，不一定有好的培训效果，但要有好的培训效果，则必须要有好的培训方案，如何设计有效的培训方案，也正是本文目的之所在。

一、培训理论的研究及发展

自从十一届三中全会后，全国的工作重心转移到经济建设上来，人们开始渐渐重视起培训工作，特别是在今天的市场经济下，对培训工作的研究愈来愈多，但何为培训，却是各抒己见，至目前并没有一个统一的定义，下面摘录一些供研究参考。

培训：指各组织为适应业务及培育人才需要，用补习、进修、考察等方式，进行有计划的培养和训练，使其适应新的要求不断更新知识，拥有旺盛的工作能力，更能胜任现职工作，及将来能担任更重要职务，适应新技术革命必将带来的知识结构、技术结构、管理结构和干部结构等方面的深刻变化。③

培训：指向员工传授工作所需知识和技能的任何活动，是与工作有关的任何形式的教育。④

培训：指创造一个环境，使员工能够在这一环境中获得或学习特定的与工作要求密切相关的知识、技能、能力和态度。⑤

培训：指给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所改需的基本技能的过程。⑥

总之现代培训指的是员工通过学习，使其在知识、技能、态度上不断提高，最大限度地便员工的职能与现任或预期的职务相匹配，进而提高员工现在和将来的工作绩效。

培训作为科研课题首先是在心理学和科学管理领域进行的。随后，培训理论随着管理科学理论的发展，大致经历了传统理论时期的培训(1900-1930)、行为科学时期的培训(1930-1960)、系统理论时期的培训(1960-)三个发展阶段。在传统理论时期，培训是以发展个人技术与态度为主，较少考虑个人与他人，或个人与团体的相互关系;行为科学理论阶段的培训，除了延续传统理论时期重视个人技术与态度的发展以外，更重视员工个人与他人之间的关系;到了20世纪60年代以后，培训理论进入系统理论时期，系统理论最重要的基本假设是系统对于外在环境的开放性，亦即将组织视为一个开放的系统，并且特别重视系统与系统间的适应与沟通。①

90年代以后，组织培训工作可以说已是没有固定模式的独立发展阶段，现代组织要真正搞好培训教育工作，则必须了解当今的培训发展趋势，使培训工作与时代同步，当今世界的培训发展趋势可以简要归纳为以下几点：

其一，员工培训的全员性。培训的对象上至领导下至普通的员工，这样通过全员性的职工培训极大地提高了组织员工的整体素质水平，有效地推动了组织的发展。同时，管理者不仅有责任要说明学习应符合战略目标，要收获成果，而且也有责任来指导评估和加强被管理人员的学习。另外，培训的内容包括生产培训、管理培训、经营培训等组织内部的各个环节。

其二，员工培训的终身性。单凭学校正规教育所获得的一点知识不能迎接社会的挑战，必需实行终身教育，不断补充新知识、新技术、新经营理论。

其三，员工培训的多样性。就是培训的范围已从企业扩展到整个社会，形成学校、企业、社会的三位一体的庞大的完整的职工培训网。培训的方式有企业组织的培训、有社会组织的业余培训、有大学为企业开办的各类培训班。

其四，员工培训的计划性。即组织把员工培训已纳入组织的发展计划之内，在组织内设有职工培训部门，负责有计划、有组织的员工培训教育工作。

其五，员工培训的国家干预性。西方一些国家不但以立法的形式规定参加在职培训是公职人员的权利与义务，而且以立法的形式筹措培训经费。

二、国内外的培训现状

在国外，政府和其它组织都十分重视培训，培训成为员工教育重要的一部分。首先，政府以立法的形式筹措培训经费，并且公款用于培训已成为合法的举措。在1958年以前，在美国用朕邦政府的钱进行培训工作是受到禁止的，但该年"政府职工培训法"和它的修正案通过以后，一些政府机构增设了培训部门，在另一些机构较大地扩充了它们的规模，至1981年，经财政年度的统计数字说明，该年有492，314人上了政府培训计划的课程，总共支出的费用在3.7亿美元以上，且这还不包括军人和邮局工作人员的培训支出②。其次，愿意支出培训经费，培训计划的经费不断增加。既使在1982年，英国经济处于增长缓慢时期，对八十家工商企业进行管理人员培训的调查结论说："我们很受鼓舞地获悉在过去一、二年里培训计划遭受严重削减的情况很少。很多培训人员说，他们受到的巨大压力是必须对需要的每一笔经费提出正当的理由，但是仅有极少数培训人员在过去一年里要求的经费遭到拒绝。至少有十几个培训计划还增加了经费?"③有资料显示，美国100名员工以上的组织在1992年的培训开支为450亿美元，比1988年增长了12%。④第三，培训经费在公司里所占比重很大。在90年代初，美国摩托罗拉公司每年在员工培训上的花费达到1.2亿美元，这一数额占公司工资总额的3.6%，美国联邦快递(Federal Express)公司每年花费2.25亿美元用于员工培训，这一费用占公司总开支的3%。⑤目前，由于信息社会的到来，知识、技能的飞速更新，人们已经认识到培训不是一种特权或权力，而是一种需要，培训工作更是倍受重视，无论是理论上还是实务上都得到了迅速发展。

国内，渐渐认识到培训工作的重要性，但培训工作做得并不理想。随着市场经济的发展，培训正逐渐受到人们的重视，国务院秘书长王忠禹曾在"全国经贸工作会议"上作过明确部署，要把培养企业家的工作提到议事日程，加强现有和未来的高级经营管理人员的培训，争取用3~5年时间，系统地培养出一批适应社会主义市场经济发展需求的企业家。⑥目前，培训工作还没有其应有的地位，培训中心成为组织中可有可无的机构，效益好时，这个机构才有立锥之地，效益不好时，遭到裁减的首先为培训机构，究其原因：一是传统的计划经济的影响还在，培训的收益对组织的效益相关性不大，使培训不受注重;二是培训方案没有科学设计，使培训并不能满足培训需求，培训效果不能达到预期目的。市场经济的发展，对员工不断培训必成为大家的共识，要做好培训工作，员工培训方案的设计研究已成为迫切需要。

培训方案模板汇总 篇2

培训目的：随着社会的发展，人类文明的进步，个人形象设计及个人社交礼仪已经成为人们生活中不可或缺的组成部分，个人形象设计，缩短大家摸索的时间，提升穿衣品味与素质，让人人都充满自信有魅力，启发生命活力;通过形体训练提升个人形象气质，塑造良好体态，养成良好习惯;并通过掌握社交礼仪与技巧从而建立更良好的人际关系。

培训对象：所有想提升个人品位和形象的人士

上课时间：12课时一对一上课

主要内容：本课程分为两大模块

模块一：个人形象礼仪打造成功职场形象(通过个人形象塑造建立良好人际关系)

一、仪容、仪表礼仪(正确穿着打造您良好的第一印象)

(一)色彩风格分析

(二)服饰搭配技巧

(三)不同场合正确着装技巧

(四)首饰的正确搭配

(五)衣橱管理

二、优雅的仪态礼仪(形体矫正)

仪态主要是指人们在活动中的动态或静态的造型，又称姿势、姿态、举止。包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿和手势

(一)眼神训练：注视角度、方式、时间、部位、热情眼神练习

(二)笑容训练：含笑、微笑的基本要领、嘴笑眼笑心笑的训练方式

(三)站姿：基本要求、注意事项、几种常见的站姿

不雅的站姿

(四)坐姿：基本要求、注意事项、几种常见的坐姿

不雅的站姿

(五)行姿：行姿的基本要求、行姿的注意事项

(六)蹲姿：蹲姿的基本要求、两种种常见的蹲姿、蹲姿注意事项

不雅的蹲姿

(七)手势：手势的基本要求、手势的注意事项、几种常见“请”的手势。传递物品的基本要求。

(八)引领礼仪：商务引领过程中正确的手势及姿态

三：沟通技巧(赞美的语言帮您带来良好的人际关系)

(一)行之有效的练习方法

(二)科学发声的艺术训练

(三)吐字清晰、音色纯正有窍门

(四)倾听的艺术

(五)沟通技巧

模块二：商务社交礼仪

一、商务人员职场交往礼仪

(一)接待、拜访礼仪

(二)名片礼仪

(三)拥抱礼仪

(四)乘车礼仪

(五)握手礼仪

(六)递送物品礼仪

(七)行路礼仪

(八)送别礼仪

(九)电梯礼仪

(十)电话礼仪

二、商务人员餐饮礼仪

(一)西餐中的礼仪文化

(二)各类西餐餐具的优雅使用

(三) 西餐的座次排列

(四)西餐中的酒文化

(五)西餐的用餐方式与流程示范

(六)中餐礼仪规范

培训方案模板汇总 篇3

一、培训目的：

此次培训以公司行政制度学习为主，涵盖公司各项行政管理规定，涉及日常员工行为规范、物品管理使用等各个方面，培训目的在于使全体员工熟悉企业制度、了解各项行政工作流程，便于日常工作。

二、培训时间：

20xx年1月10日—20xx年1月24日

三、培训地点：

各部门自行安排

四、培训对象：

管理公司各部门全体员工

五、培训形式：

以部门为单位用讨论的'形式自学

六、培训内容

38项行政制度中涉及广大员工日常工作、公司管理的内容28项。（附件1）

七、培训流程：

由总经办制订培训安排，每日统一内容，各部门于次日16：30分前上报《部门制度学习记录表》及《试运行制度意见、建议反馈表》。八、培训要求

1、各部门需全员参加

2、每日16：30分前上报当日学习制度的《部门制度学习记录表》及《试运行制度意见、建议反馈表》。

3、制度学习完毕后根据制度内容高度提炼和编写顺口溜。

培训方案模板汇总 篇4

为了提高情商员工和员工的素质，提高公司的管理水平，可以保证公司可持续性发展;务必或进行有效的培训，做好培训的培训基础是要有可行完整简便的培训计划，现将20xx年培训工作计划如下：

一、培训的总体目标

1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营经营理念，开阔思路，增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。

2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，进一步增强综合管理潜力、创新潜力和制订潜力。

3、加强公司专业技术人员的`培训，半导体技术提高技术理论水平和技术培训，增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。

4、加强公司快捷键人员的培训，不断大幅提升操作人员的业务水平和操作技能，进一步增强严格履行岗位职责的潜力。

二、原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展需要的需要和员工多样化技术培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则，组织职工利用周末和节假日集中高度集中授课。

3、坚持培训人员、培训资料、培训课程时间三落实原则。20xx年，中层干部和技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

三、培训资料与方式

1、组织各部门开始集中授课培训，再根据培训的实际状况进行做卷考核评现场提问的方式进行考核或者价。（附培训科目安排表）

2、组织管理学技术人员到同行业先进企业非政府学习、学习先进经验，开阔视野并加强对外出培训人员的不断加强严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，作出必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

3、新员工入厂培训。20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过采行师傅带徒弟，对新员工技能进行专业技能培训，试用期结合绩效考核评定佳绩成绩，考核不合格的不予辞退，考核优秀者给于必须的表彰奖励。

4、在岗职工培训。要继续对在职人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、公司形象等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的生产产品的增加要及时进行专业技术培训，培训课程时间不得少于10天。

四、措施及要求

（一）领导要高度重视，各部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上时，树立长远观念和大局观念，用心构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达95%以上。

（二）培训的指导方针和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则政府机构培训。各部门要紧密配合培训中心抓好新思维新员工和在职员工轮训的培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，室内外培训和现场培训相结合，选取最佳的方法和型式，组织开展培训。

在企业改革大发展的这天，面临着新时期所给予面对的商机和挑战，只有持续员工教育培训朝气工作的生机和活力，才能为企业造就出一支潜力强、技术精、素质高，适应市场经济健康发展的员工队伍，而使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会变革的进步做出更大的贡献。

培训方案模板汇总 篇5

1. 文明礼仪培训策划书

2. 礼仪培训策划书

3. 文明礼仪培训策划书

4. 大学生文明礼仪策划书

1、文明礼仪培训策划书

一、培训主题：“文明礼仪伴我行”

二、培训目的：1、使队员们进一步认识到讲究文明礼仪的必要性。

2、使队员们认识到怎样做一个真正文明之人。

3、通过培训，让队员进行自我剖析，使其发现自己存在的不足之处，从而朝着更好的方向发展，为提高自身素质以及将来就业打好基础。

4、良好的礼仪有助于提高我们学校及个人的形象。

三、时间和地点：

时间：每周五晚上或周末（前半个学期）

地点：艺术楼舞蹈厅

四、参加人员：校礼仪队及干事

五、培训内容：培训前可传授些有关礼仪各方面的知识，如：

（一）仪容仪表的礼仪细节

（二）行为举止的礼仪细节

（三）握手与鞠躬的礼仪细节

（四）语言谈吐的礼仪细节以及社交礼仪知识等

1、芭蕾舞基本手位练习和形体训练及颁奖礼仪基础和颁奖仪式实践训练

2、练习站姿，头上顶一本书，两腿膝盖间夹着一张普通的白纸，不论是书还是纸都不可以掉下来，否则就得重做。

3、15度的欠身，45度的左转。

4、咬着金属调羹或者筷子练微笑。

5、端着托盘练习15度的欠身

6、坐、蹲、捡（东西）的培训

六、备注：每位礼仪若没有特殊情况务必到场培训，不得缺席。

2、礼仪培训策划书

一、礼仪培训背景：

在现代社会，礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。

良好的利益有助于提高个人形象，人们在社会交往中，如果双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功；如果我们能够注重礼仪规范，能够互相尊重，友好合作，就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍，使得学习和生活更加顺利。

一、活动概况：

1、活动目的：

能够提高学生的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会，提高宿管会的知名度。通过活动，也能培养同学们的团结协作的精神。

2、活动名称：

女生会礼仪培训

3、活动主题：

常用礼仪培训

4、培训对象

高一新生

5、培训时间及地点：

6、活动主办单位：

宿管会

二、活动组织：

本次活动主要由宿管会策划与筹备。

备注：人员可交叉使用

三、活动流程

【培训期】

本次礼仪培训以什么形式开展，计划用时

【前期】主持人，开场白

【第一部分】 内容： 预计用时：

【第二部分】 内容： 预计用时：

四、培训礼仪内容详情

一、通讯礼仪

（一）一般原则

（1） 接电话四原则：铃声响三声之内接，电话机旁准备好笔和纸，确认记录的各项内容准确。

（2） 使用礼貌用语，接、打电话时要说：“你好，我是。”

（3）接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快!

（4）打错电话要有礼貌的回答，让对方重新确认电话号码。

（二）拨打电话的注意事项

1）要考虑打电话的时间（对方此时是否方便接电话），最好先发条短信问一下对方是否方便通话。

2）注意确认对方的姓名、电话号码、单位，以避免打错电话。

3）准备好需要用到的资料和文件。

4）注意通话时间，不宜过长。

5）外界的杂音或私语最好不要传入电话内

（三）谁先挂电话

应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断，应该由打电话方重新拨打。

（四）闻声知人

目前电话大多数不能视频，所以说话是主要通道。因此在打电话时一定要保持温和的自然的语调。

二、见面礼仪

1、握手礼：与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺先长辈后晚辈，先主人后客人、先上级后下、级。

2、鞠躬礼：鞠躬时必须立正、脱帽，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的`人种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

三、公共礼仪

(一) 特定公共场所礼仪

1 影剧院：观众应尽早入座，如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大

呼小叫,（四）闻声知人

目前电话大多数不能视频，所以说话是主要通道。因此在打电话时一定要保持温和的自然的语调。

四、见面礼仪

1、握手礼：与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺先长辈后晚辈，先主人后客人、先上级后下、级。

2、鞠躬礼：鞠躬时必须立正、脱帽，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

五、公共礼仪

(一) 特定公共场所礼仪

1 影剧院：观众应尽早入座，如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,4）学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。

六、注意事项

1、办事要高效，人与人之间要做到有效沟通，尽量减少信息传递时间。

2、各岗位负责人要各尽其职，相互协作，密切配合。

3、应急计划。

4、存在问题

3、文明礼仪培训策划书

生活在21世纪的现代文明社会中，每个人无论从事哪一个行业、哪一种工作，都迫切需要学习礼仪，懂得礼仪，遵守礼仪和运用礼仪。本次文明礼仪培训，以礼仪、礼貌、

培训方案模板汇总 篇6

一、启动期最低年度市场目标完成表：

1月2月3月4月5月6月7月8月

20人10人25人15人15人25人35人35人

9月10月11月12月

35人20人15人10人

注：此人数为每月招收新生人数。

二、2月份市场特点

1、中国北方天气寒冷，春节气氛浓重，购物心理强烈；

2、学生20号左右放寒假，小学生考完期末考试是家长给孩子安排报名课外辅导的一个高峰期；

3、大部分幼儿园的放假时间应该和家长上班的放假时间一致；

4、购物中心、商场购物人流比往常大；

5、优势背景：08年1月11日总校在北京中环国际举办“环球少儿国际英语战略投资暨新管理团队组建启动仪式”，环球少儿国际英语收购小新星，目标：“打造中国少儿英语第一品牌”(详情见网站报道)

6、市场宗旨是在寒假班基础上扩大宣传力度、为新学期开学做市场预热、准备与实施；

三、针对市场特点的宣传方案：

a、主题促销与主题活动：

因为气候寒冷、不易组织举办长时间室外市场宣传拓展活动，不过单页、海报、定点咨询等活动可以继续进行，适当时候可以配合报纸媒体或其他媒体的广告造势；宣传中要以春节或寒假为主题，体现环球少儿国际英语战略投资与新管理团队启动事宜，要有相应的主题促销和相应的主题活动，例如“春节课程大放送！”“新年送礼送学习！”“迎新春奥运英语对抗赛”等。可以安排全职教师或市场主管撰写活动方案和促销主题，再实施操作。

b、寒假班：

学生1月20号左右会放寒假，寒假前学生参加期末考试，小学年龄段的招生情况一般不会很好，但寒假后马上会有寒假班的招生热潮，寒假班学生一个来源渠道是市场宣传与口碑，另一个重要的渠道来源于学校本来已经有的老生。

故此，市场宣传中的海报、单页、媒体广告、定点咨询等渠道主要宣传寒假班，次要宣传PC、剑中、BOOST课程、新概念等长期班课程；市场策划开班也主要以策划寒假班级为主，一般寒假班主要课程为音标、语法等单项课程。一般音标为报名人数最多班级，具体详细课程细节可以与教学部沟通。其中PC，剑中、新概念等课程次要宣传的主要目的为2月末新学期做准备。

c、发单宣传

市场基础发单工作继续进行。启动期的培训学校单页数量在寒假前不少于20000份、海报不少于20xx张维护，邀约数量在100人左右、定点咨询客户资料量不少于30个。

d、网站宣传

总校网站上的课程需要更新，发布2月份最新要开设的课程。与学校最新促销、活动信息、新闻等。

e、幼儿园

此时寒假中小学会放假，可以把市场宣传中针对学校的部分侧重点放在幼儿园，可以在一个宣传周期后开设PC1册班级，主要针对幼儿园大班的孩子

此时也是幼儿园谈合作的最佳时期，因为一般的幼儿园与培训学校的合同也会到期，可以走进幼儿园，在幼儿园内开公开课，从而使得更这个幼儿园签下合同。

f、关于超市与购物中心

小学放寒假后超市、购物中心人流较多，针对超市、购物中心的人流可以做三种市场宣传，一、降低单页成本大量发放，一般在超市、购物中心的针对性不强，可以使用半张A4纸的单页、胶版印刷、价格控制在2-5分左右。二、可以使用活动展桌，在晚上5点到8点半左右做现场咨询；三、可以在晚上5点到8点半左右带试听卡做问卷调查。

h、其他合作：

市场部门应该在完成基础宣传的同时洽谈一些其他方面的合作，例如：与玩具店、社区、麦当劳，肯德基等合作，开展定点咨询或其他方面的活动。

i、内部班级：

内部班级。何为内部班级？无论做什么行业都会存在旺季和淡季，怎么样在淡季还能够让我们学校只赚不赔，就出现了内部班级。寒假，在我国来说假期时间短，又有过年存在报名学习的人是会少。内部班就是在我们已有的生活中，再压缩给她们以优惠。（学费少20）可以更加提高学习能力，学到更多的知识等。开设内部班级的好处是显而易见的。首先，它是没有广告投入的。纯粹在已有生活中，比好教师推荐，每班前三名，后三名，而且它的周期短，见效快。只要保证有15名学生就可以开班，扣除教师工资，房屋租金，是稳赚不赔的，最后还可达到一个目的：口碑传的快。可以在每一个班当中选出每班成绩差一点的学生出来，每个学生只收20——50元钱（作为老师的课时费），开一个星期的短期培训班，在学生当中出效果，这样的话，内部短期培训班的开设就有更多的人来报。而且可以提高续班率。

具体工作如下：

1、在学校内显著位置张贴课程名称、开班时间、课时、教师等事宜、免费为学生做测试；

2、跟各个带班教师沟通、开会，让他们在班级内部说明课程设置、具体到某一个学生应该学什么单项班级课程。让老师直接在与家长沟通的时候推荐课程。

3、打印班级通知条,通知内容如下：各位家长，为加强具体学生在听说读写译某一方面的学习，合理安排寒假时间，环球少儿国际英语学校在*年*月*日*至*年*月*日，开设课程，如需学员测试请与带班老师联系为学生免费测试。

j、社区宣传

放寒假后，相当一部分孩子会让老人看管，到社区扫楼也是必要可行的宣传手段。因扫楼的概率并不是很高，所以操作要点是单页成本要低廉、量要大。

g、事件

针对总校投资收购小新星、新管理团队组建、新VI发布事件可以大力宣传、造声势，烘托良好招生气氛。

h、人脉渠道

新学期开学时的前两周招生氛围浓厚，除相应促销与宣传外可以使用新生带老生的方式，出示老生收据报名缴费的新生可以享受相应优惠等方式。

培训方案模板汇总 篇7

人才培训中，培训方案居于重要地位，是培训项目实施的根本依据和培训项目质量的重要保证。培训方案能否保证培训项目质量的实现，能在何种程度上保证培训项目质量的实现，取决于培训方案的有效性。培训方案的有效性是培训方案科学性的最重要的指标，表现为培训方案对学员培训需求的满足程度。影响培训方案有效性的相关因素主要是培训的内容、方式、时间和授课教师。

培训内容与培训方案有效性

培训内容是衡量培训方案有效性的最重要、最集中、最根本性的因素，因为它是学员参加培训学习的重点或者全部，内含了学员所需要的有关信息和给养。通过培训内容的学习，学员将其转化为自己的财富，并结合自身经历和经验，使自己的知识得以更新、完善、建构，技能得以提高，问题得以解决，抑或是态度得以转变。很难想象，一个培训项目没有任何实质性的内容或是意义，培训方案的有效性如何体现。

培训内容与需求调查分析

培训内容与培训需求的调查、分析有密切关系，培训内容的有效性来源于有效的培训需求调 查与分析。比如在以问题为导向的培训中，通过培训需求调查可以了解：有什么问题，问题的重要程度，是否具有普遍性，造成问题的原因是什么;通过需求分析可以得出：问题如何细化、如何排序，解决这些问题的机理如何，什么培训内容能解 决这些问题。之所以要对培训需求进行如此充分的调查和详细的分析，是因为培训需求决定培训内容，它是选取培训内容的标准。不同种类的培训需求决定了不同种类的培训内容;即使同一种类的培训需求，由于需求的程度不同、造成问题的原因不同，培训内容的种类和重点也要有所差异。

培训内容的选取

培训内容繁多，加之现在很多学科或内容都有所交叉，具有一定的相通性，培训内容基本上没有副作用，培训内容选取的余地非常大。但任何培训项目都是受一定条件限制的，一次培训不可能穷尽所有培训内容，实际上那样做也没有必要，关键是选择最有效的培训内容。 设计、选取培训内容的标准是培训需求，但要注意把握培训内容的边界和深度，要突出重点。 如果把所有与培训需求相关的培训内容分为外围层、中间层和核心层3个层次，选择培训内容的顺序就应当是核心层重点考虑，中间层适当考虑，外 围层基本不考虑。如果把一个培训内容视为一座浮在水面的冰山，由浮在水面上的和隐藏于水面下的两部分组成，选择培训内容的重点应当是水面之下的那部分。在同一个问题须由若干培训内容共同作用才能够解决的情况下，要擅长组合，把握培训内容之间的配比关系。这个配比关系可能没有固定的模式，取决于对问题的细化程度、解决问题机理的认知、培训内容的特性和学员的特点，必要时还需要以往所具有的经验。单就培训内容的特性来看，如果有些培训内容专业性很强且繁杂，量化成分较多，其中涉及很多理论或模型、公式推导或计算，这样的培训内容所占比例必定要大。

培训内容的描述

培训方案对培训内容的描述，主要揭示培训内容与培训目标或需要解决的问题之间的勾稽关系、培训内容之间的逻辑关系和培训内容的主要知识点。在列示知识点时，要列示全面，并标明重点，既应避免对培训内容简单处之，又应避免对培训内容的重要性和必要性的描述，因为这不是培训内容描述的核心。

培训方案模板汇总 篇8

一、活动主题：

艺术培训秋季文艺汇报演出

为了让孩子们感受到节日快乐的气氛以及在艺术培训中心的学有所成。我们从情感出发，创设轻松愉快的活动环境，让孩子们初步体验表演的快乐，锻炼孩子们表演的胆量和勇气，用歌舞尽情的感召在艺术培训中心的成长和喜悦。

二、活动目的：

1、感受节日温馨快乐和气氛，体验和家长、同伴、老师一起迎“新年”的快乐心情。

2、通过表演、增强幼儿体质，发展动作的协调性和灵活性。

3、通过活动增进家长与子女之间的情感交流，增进老师与家长之间的沟通了解。

4、通过活动培养孩子团结协作的意识，增强孩子舞台表演的经验。

三、活动时间：

20xx年1月1号上午7:00--10:30

四、活动地点：

烟台开发区华安大酒店2楼（多功能厅）

五、活动内容：

舞蹈、歌唱等特长表演。

六、活动对象：

全体学生老师及家长

七、活动安全事项

1.各家长要加强对演出学生的管理，维护演出场地的清洁卫生和正常秩序。

2.切实加强安全教育，做好安全防范工作。明确家长为安全工作第一负责人，

3.张燕老师做好演出中安全教育活动，确保整个活动圆满成功。

八、活动流程：

一、7点参加演出学员到酒店化妆彩排

二、8点30分演出正式开始

三、学生进行文艺表演。

四、10点30分大会圆满结束。

五、家长带孩子离开，工作人员撤场。

附表演节目单：

20xx艺术迎新文艺汇演节目单

1）《红红的日子》舞蹈：周日下午三点 2）《巴拉巴拉小魔仙》歌曲： 柳佳佟 张笑寒

3）《街舞》舞蹈：周五晚上五点 4）《青春舞曲》小提琴 演奏：吕亚凝 刘佳仪 夏小涵

5）《异域天使》舞蹈：周六上午八点 6）《让我们荡起双桨》 歌曲：李佳坤

7）《荷塘月色》舞蹈：周日下午两点 8）《我不上你的当》 歌曲：孟政、孟艺馨

9）《爸爸去哪儿》歌曲：周六日天下午三点 10）《魅力小美女》舞蹈：周六上午十点

11）《香格里拉》歌曲：袁玉锡 12）《小小格桑花》舞蹈 ：周日上午八点

13）《挥着翅膀的女孩》歌曲：夏小涵 14）《刷牙歌》舞蹈 ：周六下午三点

15）《大海啊故乡》小提琴演奏：吕亚凝 16）《nobody》舞蹈 :周六下午两点

17）《让爱传出去》 歌曲：栾铭月 18）《孔雀飞来》 舞蹈：周日上午十点

19）《月光下的凤尾竹》葫芦丝演奏：秦戬阳 20）《椅子舞》 舞蹈：周五晚上五点

21）《让爱天天住我家》 集体表演

培训方案模板汇总 篇9

为了提高管理人员和管理人员的素质，提升公司的管理水平，保证公司目前可持续性发展;根据总公司发展目标，大大提高整体人员素质，培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标，特制定本培训投资计划方案。

一、培训类别：

1、一级培训：公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。

2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的;负责人为部门主管、车间主任。

3、三级培训：各车间班组对所管辖的全体员工的培训，主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、文职人员新技能工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各班组班组的负责人。利用每一天的华盈纯可以班后会，学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。

4、各部门专业业务专业领域知识知识的培训，主要资料是四个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的车辆保养培训，三是生产管理知识的培训，消防知识和操作演练的研修。

5、新员工的岗前培训：新员工集中招聘10人人力资源部以上者由公司人力资源部组织培训，主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、灭火知识的操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训年初不得少于6小时，使每个雇员到岗明确指出后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评价评定考评中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

二、培训课程的'考核和评估

培训计划的有效运行要有组织工作上的保证，并要用制度的形式确定确定下来，对培训课程结果要跟踪。建立管理人员培训课程档案，把管理人员参加培训、培训上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核;要有效保证培训工作落实到位。而使培训工作真正成为因而公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变管理人员要我培训为我要培训，塑造学习型企业，以适应公司的高速国际化，同时体现公司和个人的普通百姓价值。

三、培训要求

公司各部门拟定本部门的年度培训资金需求及计划，培训年度于一月二十日前报综合部;培训计划中要明确培训的组织者、职责人，培训时间，培训主题及资料，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次六次检查指导。

四、培训形式

五、公司年度培训计划初步方案：表格略

培训方案模板汇总 篇10

一、培训目的：

作为学生干部，应具备良好的组织管理能力、团队合作能力、社交能力和创新能力。为增强学生干部的全局意识、服务意识、责任意识、效率意识、创新意识，加强学生干部队伍的凝聚力、战斗力，提高学生干部的整体素质。我院特举办此次学生干部培训活动加强对干部的教育、培养和管理。以此促进学生干部适应新环境、接受新挑战和自主解决问题的综合能力，从而更好地服务于同学，服务于学院。

二、培训对象：

理学院团委学生会副部级以上学生干部，各班班长、团支书

三、培训时间：

3月25日至4月26日

四、组织形式：

采取讲座、座谈与户外实践相结合的`形式

五、培训内容：

1、理论教育：采取主题报告、互动交流等形式。由老师讲授作为学生干部应具备的基本素质，教育大家如何成为一名优秀的学生干部，讲授工作技巧及处理工作上各种矛盾的办法。

2、杨敏老师4月18日晚19：30-21：00待定学生干部工作交流座谈会

3、邀请部分具有丰富工作经验的学生干部以谈话沙龙的形式，由主持人引导进行经验交流；

4、对几天的培训总结心得

5、户外拓展训练：此次户外拓展活动由素拓部精心组织和策划。希望通过此活动，能够为大家提供一个相互沟通、相互了解的机会以及交流经验和感情的平台，以达到各部门之间的团结一致、相互协作，在日后的工作中提高效率，更好地为广大的同学服务。

六、培训要求

1、团委学生会干部、各班班长团支书一律参加，由学生会素拓部跟进各系列活动。

2、培训活动安排中未确定的时间、地点届时将另行通知；时间、地点安排如有改动以通知为准。

3、按时参加培训活动。不得随意缺席、迟到、早退。如确有事不能参加者，应履行请假手续。无故迟到、早退或旷课严重的，将失去培训资格，并建议取消其学生干部资格。

4、努力提高学习效益。全体学员上课应认真听讲，积极思考，主动参与讨论，仔细记好笔记。

5、在户外拓展训练中注意安全,服从安排。 在培训结束后，所有参与培训的同学必须上缴一篇培训学习心得，学院将挑选出优秀的作品汇编成册，公开张榜。

培训方案模板汇总 篇11

一、指导思想：

当代技术进步与各项技术成就中，有相当一部分要以信息技术为基础。掌握一定的现代信息技术是当代学生必需具备的素养，我校是农远工程项目学校之一，拥有了大量先进的设备，然而摆在面前的问题是：我校还有相当多的教师不具备计算机基础操作能力，甚至有些教师对计算机一无所知，当然也有几位同志具有一定的信息技术素养，但还不能把现代教育技术手段与传统教学手段相整合，因此，在培养学生的信息技术意识与能力的同时，还应加大力度培养教师的信息技术素养，使之能熟练使用现代远程教育资源、能够适应新时期新课程改革。为此，特制定农远工程设备使用培训方案。

二、培训内容：

基本操作技能与常用办公软件的使用；农远工程设备的性能与使用方法；卫星下载资源、中心学校发的教学光盘、学科资源库的使用及互联网资料。

具体培训计划安排如下：

日期

培训内容

20xx.8

计算机基础知识

中心学校

20xx.9

办公软件word、Excel文字处理

学习课件制作

20xx.10

教学光盘资源的使用

学科资源库的使用

三、参加人员：

我校全体教师。

四、技术指导：

五、培训领导小组：

组 长：

副组长：

成 员：、

培训方案模板汇总 篇12

一、企业大概情况

1、本机购书属于艺术培训服务行业，名称为(爱童教育集团)，是股份制企业。主要提供各个在校学生的各种艺术培训。

2、爱童教育艺术培训中心创办初期是一家小型的艺术培训中心，经过三年的发展创立了本人的培训品牌和培训特色，将成为北京最为专业的，最为正规的服务机构。之后，我们将会继续发展，在全国各大城市创办各连锁培训中心，进军全国。

3、爱童艺术培训中心全体工作人员将精诚团结，共谋大业，以我们的智慧、才能和对事业的一颗炙热的心，一定会成为本行业的佼佼者，独领风骚。

二、经营目的

1、各中心地理位置都处于中心地段，诸多小区及中小学校，生源相对丰富，竞争对手不多，但本机构刚刚创办，想要打开市场，必需要在教学服务质量和学生家长的需求上下功夫，获得他们的信任，不断的开拓市场，期目的是在本市内站稳脚跟，谋求进一步的发展。

2、本机构将在2年内增设两家下属分布，逐步发展成为一家师资气力雄厚，培训服务一流，并有一定市场占有率的培训服务连锁机构，在丰台地区培训辅导品牌中闯出一片天地，并成为培训服务行业的知名品牌。

三、经营计划

1、培训辅导：培训输出，为客户配套各个科目的一对一，或一对多的培训服务。

2、培训辅导班：学生能够来我们创办的速成班里上课(能够单点老师一对一授课)，班级可分5人以内和15人以内的中小型班。

3、经营时间：天天上午8：00—11：00，下午14：00—17:00 4、对以上计划，我们将分工协作，各尽其职。我们将会在教学质量、服务态度、价格行情等方面下功夫，争取获得更多的客源。

四、人事计划

本机构运营前期，初步计划设立四个部门(市场部、教学部、人事培训部、财务部)，招收多名全日制雇员(包括数名老师)，多名临时雇员(老师)。

详细内容如下：

(1)通过学校招聘本校艺术类学生，有一定工作经历和工作能力，有良好的职业道德，工作认证负责，有爱心，有积极的上进心，有团队精神的.在校大学生(男女不限),应聘者持（招用职工登记表），并附入个人资料来面试。

(2)同时邀请各大名校教师教授等来我培训中心授课、讲解。

(3)经面试、笔试、综合测试合格者方可录用(有试用期)。

2、为了提高服务人员的整体素质，被招聘上岗的人员都需要接受专业的培训。详细内容如下：

(1)制定培训计划，确定培训目的，制定评估方案。

(2)施行培训计划，贯彻学习教育心理学和各种规章制度。

(3)考核上岗，对于不合格者不予录取或停职。

五、市场分析

1、生源:蓝天培训中心的中心目的顾客有：附近小学、小区。

2、竞争对手:周边已有数家培训中心，但规模都不大，办学体制也不够健全。是薄弱环节，在竞争中我们占有较大的优势。

培训方案模板汇总 篇13

以全面提高全县干部教师素质和教育教学质量、办人民满意教育为目标，以创新学校管理和教育教学改革为重点，精选培训内容，强化过程管理，通过对干部教师有计划、分层次的培训，使参训者在师德修养、学校管理、教育教学能力和现代教育技术应用水平等方面显著提高，为引领、助推干部教师专业化成长，培养出一批名校长、名教师夯实基础。

（一）加强领导，提高认识。县局成立xx年暑期培训工作领导小组，由局长孙任组长，副局长黄及教研训中心常务副校长杨任副组长，县局人事科科长轩、教研训中心副校长刘、郭及教研训中心高中部主任周、小学部主任陈为成员。领导小组负责各项培训的组织管理，县教研训中心负责具体组织实施。各基层单位要将教师培训工作作为提升师德水平、积淀教育内涵的良好机遇，切实认识到组织教师培训与提高教师素质及教育教学质量的密切关系。要成立暑期培训工作领导小组，负责全面培训工作；要开好培训动员会，做好参训人员的思想教育和安全教育工作，督促相关人员按时、全程参与培训，同时，全面协调好参训教师培训和生活，确保暑期培训扎实有效开展。

（二）突出重点，保证质量。县局相关科室及县教研训中心要根据目前干部、教师在教学改革、教育管理等方面存在的困惑和瓶颈问题，确定培训重点，确保培训有的放矢，求实、规范、有效开展，不断提高干部教师的业务素质和职业道德修养。各单位除安排好县局组织的集中培训外，还要按要求组织好校本培训。

为帮助各单位搞好自主培训，县教研训中心组织了培训资源（包括专题讲座和教学资源库中资源），为各单位提供菜单式服务，各单位可与县教研训中心相关部门联系自主选择培训内容。

（三）强化管理，严格奖惩。县局将把干部教师参加暑期培训情况与学校目标考核相结合，与专业技术考核、职称评审、评先评优等工作相结合，无正当理由不参加培训或培训成绩不合格者，按下列规定处理：

一是当年专业技术人员年度考核不能评为优秀；

二是取消当年职称评审资格；

三是取消当年各级优秀教师评选和各类先进评选资格；

四是扣除当年绩效工资的5%；

五是当年继续教育不予验证。

局相关科室及县教研训中心要实行人性化管理，为参训干部教师做好各种学习和生活保障工作，安排好食宿，安排好培训班主任和值班教师，组织好健身娱乐活动。要强化出勤、考核和实践环节，做好培训过程的反馈和改进工作；要建立教师培训档案，并将干部教师参训情况及效果纳入教师档案。各单位要认真学习、研究县局培训方案，领会精神，出台相应的`激励、约束机制提高教师参训的积极性，确保培训质量。

（一）参训人员要处理好工作、学习和生活的关系，全身心参加培训，妥善安排好家庭事务，参训期间统一在教研训中心食宿，无特殊情况不准请假。确需请假要认真履行请假手续，由参训人员向本单位一把手请假，一把手再向培训主管部门领导请假，培训部门主管领导将出勤情况汇总后上报主管局领导审批。

（二）参训人员要自带培训所需资料及洗漱、水杯等必备生活用品（行李由县教研训中心提供），往返要注意交通安全。

（三）参训人员要服从教研训中心管理，遵守培训规章制度，爱护公共设施，注意节约，保持学习及住宿场所卫生，培训结束后，按要求搞好教室、宿舍卫生。

培训方案模板汇总 篇14

为提高公司在职服务人员的技能和业务，现制定《餐厅服务员》岗位培训计划：

一、培训目标

根据公司对餐厅服务员的工作要求，经过系统学习，培训优秀的服务人员，使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范，掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。

二、培训对象

公司各店在职服务人员。

三、培训形式

半脱产，分期分批学习。

四、课程设置

岗位培训课程设置采用能力模块组合，共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。

五、课程安排

公司员工手册

餐厅服务员职业素质

餐饮服务基本技能

酒水服务

上菜及分菜

撤换餐用具

餐厅服务基本程序

六、课程内容

1、公司管理项目任务

培训要点

1.1讲究职业道德

（1）遵纪守法

了解和遵守公民的职责和义务，文明执业

了解国家提倡的“五爱”内容

（2）敬业精神

养成守时、守信、守纪的良好品质

养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质

养成乐于助人、精益求精的良好品质

（3）从业原则

自尊、自爱、自信、自立、自强

1.2公司员工手册

1.3公司管理制度

2、餐厅服务员职业素质任务

培训要点

2.1职业道德及岗位职责

餐厅服务员的职业道德

迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责

2.2顾客的饮食习惯与就餐心理

我国各地区的饮食习惯

少数民族的饮食习惯

欧美亚洲人们的饮食习惯

宾客的就餐心理

2.3饮食卫生基础知识

公共饮食行业特点

公共饮食行业的卫生管理

服务员个人卫生要求餐厅环境卫生要求

预防食物中毒

餐具洗涤和消毒卫生

2.4餐饮服务安全

火灾防范与处理

盗窃和意外事故防范与处理

2.5餐饮服务礼仪

礼貌服务的基本要求

服务接待礼节

学会着装、卫生修饰要求

学会正确的站立、行走、操作姿态

3、餐饮服务基本技能任务

培训要点

3.1端托技巧

了解托盘的种类及作用

掌握轻托和重托方法

学会端托行进步法

3.2餐巾折花

了解餐巾作用与种类

餐巾折花基本技法

餐巾花的造型种类与摆放

餐巾折花图谱

3.3摆台服务

了解中、西餐摆台的基本要求

4、酒水服务任务

培训要点

4.1了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点：

了解中国酒水的分类

了解外国酒水的分类

了解软饮料的分类

了解茶叶的分类

4.2酒水服务的技巧与程序

学会冰镇、温烫方法

注意斟酒顺序

掌握酒水服务操作要领

5、上菜及分菜任务

培训要点

5.1了解菜品知识：

了解中国菜的特点

了解西餐菜的'主要特点

5.2上菜与分菜

了解中西餐上菜的操作要领

掌握中西餐分菜的基本方法

6、撤换餐用具任务

培训要点

6.1中餐台面撤换餐用具

学会撤换餐用具操作方法

知道正确的收台工作步骤

6.2西餐台面撤换餐用具

了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律

了解西餐台面撤换餐用具的特殊要求

7、餐饮服务基本程序任务

培训要点

7.1掌握中、西餐接待服务

了解零点服务特点

掌握团体包餐服务要求

了解咖啡厅服务程序

七、培训要求

1、培训中理论培训、技能培训、声像培训、实际操作各环节有机统一，采取能力模块的培训方式，突出岗位技能培训。以学员动手操作为主，教师面授讲解为辅，全面提高学员综合素质。

2、通过课堂讲授、现场培训、实际操作和自学等形式开展培训，以实际、实用、实效为目的，提高学员参训的兴趣。

3、突出现场培训，采用“师傅带徒弟”手把手传授技能的培训方法，使学员在“学中学会做”，实现岗位技能的提高，培养学员一技之长。

八、考试、考核

1、考试：服务员学完课程设置中的每一个培训模块后，由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。

2、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念。由公司组成考评组在培训基地对服务员进行现场考核，考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查服务员岗位技能掌握情况。

培训方案模板汇总 篇15

项目部按照“县安委会办公室关于开展安全培训工作专项检查实施方案”的要求，结合项目部实际情况，全面贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真开展安全生产教育培训和安全操作技能培训；按照安全培训的要求，采取有力措施，切实把培训工作抓出成效。为工程的安全生产工作提供有力保障，制定本项目部安全教育培训计划和方案：

一、指导思想：

认真落实蓟安办（20xx）14号文件精神，以提高项目负责人、安全管理人员和全体施工人员的安全意识，预防和减少各类伤亡事故。

二、安全教育培训对象：

项目部全体人员：管理人员和现场作业人员（包括新入场和转岗人员）。

三、安全培训的重点内容

1、安全生产方针、政策及法律、法规，安全生产基本常识。

2、安全生产操作规程；从业人员安全生产的权利和义务。

3、安全生产事故调查处理的基本程序。

4、现场工作环境及存在的危险因素；危险源和风险辩识。

5、个人防险、避灾、自救方法；事故现场紧急疏散和应急处置。

6、安全设施和个人劳动防护用品的使用和维护；职业病防治等。

7、突发公共安全事件的应急救援。

8、安全生产行政责任追究案例。

四、安全教育培训学时要求

1、施工管理人员每年参加不少于12小时的安全教育和安全规范的学习。

2、职工每年接受进场安全三级教育、“安全活动日”教育、节假日和季节性变化及阶段性等安全教育，不少于24学时。

五、安全教育培训内容

1、现场管理人员

2、根据要求每年必须参加开工前的安全教育培训，安全教育培训内容： 安全生产法规、政策、规章及规程；项目安全生产管理，施工安全检查标准，安全生产发展新动向，潜在的危险因素及防范措施，安全生产意识教育，职业健康安全法律、法规，通用技术、劳动卫生和安全文化基本知识；安全生产新技术、新知识等。

3、安全教育培训方法：内部强化培训、参加上级主管部门组织的培训。

4、培训地点：项目办公室。

5、安全教育培训时间：工程开工前及施工过程中。

6、安全教育培训目的：强化安全生产意识，提高安全管理水平，搞好安全生产。

7、从事特种作业人员

特种作业人员主要包括：电工、焊工、架子工、司炉工、爆破工、机械操作工、起重工等作业人员。必须进过专业的安全知识与安全操作技能培训，并经过有关部门考核合格取得特种作业资格，领取操作证后才可上岗作业。

8、安全教育培训内容：安全生产管理制度，安全生产基本常识，施工安全技术操作规程，安全技术技能培训，潜在的危险因素及防范措施，安全生产意识教育。

9、安全教育培训方法：内部强化培训。

10、安全教育培训时间：施工现场施工前及施工过程中。

11、培训地点：项目部办公室

12、安全教育培训目的：强化安全生产和保护他人意识，提高安全操作技能，搞好安全生产。

六、 施工人员

为保证工程施工安全、保障进场作业人员安全、健康。进场施工人员都必须进行项目、班组级的安全生产教育。

1、安全教育培训内容：安全生产管理制度，安全生产基本常识，施工安全技术操作规程，安全技术技能培训，工作环境潜在的危险因素及防范措施，安全生产意识教育。

2、安全教育培训方法：内部强化培训。

3、安全教育培训时间：培训时间根据在建工程进度进行安排，岗位人员上岗前必须经过安全教育培训方可上岗。

4、培训地点：项目部办公室

5、安全教育培训目的：强化安全生产和保护他人意识，提高安全操作技能，搞好安全生产。

6、安全教育的方法

七、三级安全教育

1、对进场人员实行公司、项目、班组三级安全教育培训。

2、经常性安全教育 施工过程中采取安全日、安全周、安全月、百日无事故活动、安全生产学习班等形式进行经常性安全教育。

3、安全教育的实施

4、施工现场的安全教育（三级安全教育、经常性安全教育、职业健康教育）由项目生产副经理、技术负责人、安全部等共同负责组织实施。

5、施工队工人的安全教育培训由项目部安全部组织实施。

6、项目经理、技术负责人、安全员的安全培训，由公司主管安全部门负责组织实施。

7、未经安全教育或考试不合格的职工，不得安排从事本岗位工作。

八、宣传形式

采用在现场悬挂安全标语条幅、警示图、提示语，张贴安全事故案例图画、安全漫画等。

培训方案模板汇总 篇16

一、培训目的

1、了解公文的基本知识;

2、掌握工作中常用公文的规范写作基本技巧;

3、各类公文规范格式要求。

二、培训内容

1、公文的.涵义;

2、公文的主要特点;

3、公文的作用;

4、公文的表达方式;

5、公文写作的基本要求;

6、常见公文写作的特点和方法。

三、培训日程安排

十月二十一日上午开班仪式8：30——9：00

上课时间9：00——11：30

讲评专家：刘威(市政府秘书科科长)

四、培训对象

局机关挂职干部和外向型挂职干部

五、培训地点

仙桃市成人教育中心四楼多媒体教室

培训要求

1.学员培训时与工作脱钩，做到不迟到、不早退、不请假。

2.课堂上应将手机调到震动状态，遵守听课纪律，课堂内禁止吸烟。

3.听课时认真做好笔记，将培训内容进行整理。

培训方案模板汇总 篇17

为进一步加强我校教师队伍建设，全面提升课程改革和教育教学能力，根据《长沙市中小学教师培训工作实施意见》（长教发[20xx]38号）等文件精神，结合我校“二五”规划，根据校长室工作安排，特制订本方案。

一、指导思想：

和谐的教师团队建设是学校发展的基石，团队建设中所产生的向心力、凝聚力更是学校发展的源动力，因而能否构建一个和谐的团队直接影响着整个学校的命运。随着基础教育课程改革的深化和课程理念的创新，和谐团队赋于了更多的文化内涵，我校将通过系列措施，形成一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力与战斗力的高素质卓越教师队伍。

二、培训对象：

全校教职员工

三、培训安排：

四、人员分工：

1、教科室：负责活动及会议安排、专家预约、接送、资料收集、整理。

2、总务处：负责饮用水；

3、信息中心：负责会场设备、录像、摄影。

五、相关要求：

1、要求全体教职员工关闭手机或调成震动档，按时到岗，教科室负责考勤，教科室将根据考勤记录，给每位教师相应学分，提交长沙市教师学分管理平台，计入教师学分档案，

2、外出训练请老师们着装轻便，注意防暑，注意安全（详细要求见拓展活动方案）。

培训方案模板汇总 篇18

招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才起到了关键的作用，是企业人力资源经理及招聘主管必备的基本素质。为帮助xx集团项目公司人力资源管理人员系统掌握招聘与面试技巧，梳理集团目前招聘渠道及流程，人力资源中心拟于7月24日在集团总部举办“招聘与面试技巧”专题培训，具体方案如下：

一、培训目的

1、了解招聘工作常见的风险。

2、了解房地产行业新员工招聘中常见现象及其原因。

3、求职者的需求变化与xx集团人才需求的吻合度分析。

4、xx集团未来重点人才招聘趋势分析。

5、xx集团招聘流程设计与操作

二、培训对象

xx集团各项目公司管理部经理及招聘主管

三、培训时间

7月24日上午9：00-10：

四、培训地点

xx集团总部25楼会议室

五、培训师

xx集团人力资源中心招聘负责人 王群山

六、培训大纲

1、目前xx集团招聘工作面临挑战

2、房地产业招聘工作发展的'趋势

3、招聘流程前的准备

工作环境分析；人才市场环境分析；工作分析；岗位责任说明书；招聘计划；招聘信息发布；招聘实施

4、员工招聘基本操作

招聘需求分析；招聘准招聘实施；离职管理与流失控制；招聘工作的评价与展望

5、 招聘需求分析

招聘环境分析；招聘制度的修订；招聘规划的原则和程序；组织人力资源状况分析；招聘需求确定

6、 招聘准备工作

工作分析；工作说明书；招聘程序；招聘计划与策略；招聘渠道比较；招聘信息发布

7、 招聘实施

人员选拔方法；面试；情景模拟；心理测验；招聘应变方案

8、 离职管理

9、 招聘工作的评价和展望

招聘评价的标准：有效性、可靠性、客观性、广博性

招聘工作成效的评价：事先是否做好前期准备、招聘工作是否快速高效、安排面试是否及时充分、相关部门配合是否密切；

10、招聘过程终结时的判断

11、xx集团招聘流程设计与操作

七、其他

各项目公司于7月22日前将参训人员名单报名集团人力资源中心处。

培训方案模板汇总 篇19

公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展远景，以大人才观，大些培训格局为指导思想;以坚持服务施工脚踏实地生产经营为中心，以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力，确保企业经营生产持续发展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训工程。本着建立一支高素质、高技能的员工队伍，做好年度员工培训工作。

一、重点工作

(一)推行管理层领导岗位轮训。透过对艾拿戴斯领导的轮训，一是提高他们的政治政治和职业道德品德，以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代运营管理知识和手段，增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作。

(二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年x公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争到达50%以上，重点是提高他们的政治素养、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。同时要求x公司各单位要选拔具有贴合建造师报考建造师条件，且有专业人才发展潜力的员工，组织强化培训，参加社会性建造师考试，年后净增人数力争到达xx人以上。

(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项捷伊技术，是今年x公司员工再进一步教育的重要资料，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理，选取优秀的专业领域技术、管理人才委外学习培训，透过学习，吸收和城际掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、管理的骨干和普及推广的各校;x公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位，用心组织客运专线铁路施工所的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和潜力确保安全满足要求。

(四)加快人才的培养和职业技能步伐。今年，x公司将选取部分主业工种进行轮训，并在兰州专修适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达xx人以上。使其结构中和总量趋于合理，逐步满足企业产业发展的要求。职业技能要使35鉴定以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次岁取证工作。

(五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训，透过培训考核，取得相应工种“职业资格证书”后，方可上岗;崭新招录的大中专毕业生，由各单位组织培训，重点需要进行职业道德素养和基本技能，企业概况、文化、经营理念，安全与事故预防，员工规范与行为守则等资料的培训。同时要注重个人价值取向的引导，实现对个人与企业价值观的金融机构统一。培训率达100%。

(七)继续“三位一体”标准的宣贯培训。x公司工程建设项目经理部分公司要利用各种施工节能减排、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保老龄满足施工生产要求。

3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和如何有效的干预，消除隐患，有的放矢维护企业信誉。

(九)开展活动职业技能比武，促进年轻优秀人才的内生性。x公司今年将选取3-5个主要职业进行职业技能比武，同时选取适当的职业与兄弟单位技能对抗赛，并透过专业领域比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。

二、措施及要求

(一)各单位领导要十分重视，业务部门要用心可以参与配合，制定切实有效的培训实施投资计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工工作效率上，树立长远观念和战略部署观念，用心构建“大培训格局”达致培训计划开班率达90%以上，全员培训率达25%以上。

(二)专业培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。x公司重点抓出管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外送与内训相结合，示范园区培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训课程方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式，组织开展培训。文章由。

(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工大学和技工校园培训资源和专业特长，用心整合，合理开发，使它们在x公司目前人力资源培训开发中发挥骨干公司资产作用;二是各单位要根据各自专业专业技能，发挥姚学甲的培训基地、职校功能。选取专业或课题，组织编写社团组织适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的非商业服务。

(四)确保培训课程经费投入的落实。各单位要按国家现行有关规定，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费，由辅导主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5%上缴x公司目前统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。

(五)确保研修效果的真实有效。其一加大检查指导力度，完善制度。x公司将对技术学校、技工校园及技工各市级和在建工程项目培训状况进行不定期的'检查与指导;利皮扬卡建立表彰和通报制度。对培训教育工作成绩显着，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励，并在资金预算培训经费上给予必须的支持和倾斜;对培训计划落实不符合要求，员工培训工作的单位予以通报批评;三是建立员工培训表现手法反馈制度，坚持将培训过程的状况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。文章由。

(六)加强为基层单位现场培训党务工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划贯彻执行到位。

(七)x有限公司办班培训及员工外送培训要严格按照《xx有限公司员工培训管理办法》强烈要求程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前教学研究的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。

培训方案模板汇总 篇20

服务意识是体现企业文化的一种表达方式，在市场竞争条件下，企业竞争首先是员工素质的竞争。所以，怎样有效提高员工的素质，使其更代表企业形象，使沟通和合作更加顺畅，并为电影院创造更多的效益等，是现代企业的当务之急。礼仪，是律己、敬人的表现形式和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业形象的具体表现。

对于在电影院工作的职业人士来说，学习礼仪及服务意识可以有效塑造自己的素质和专业形象，使交往对象产生规范、严谨、专业、有礼、有节、周到、细致等良好印象，从而形成电影院独特竞争优势。

电影院服务礼仪培训课程内容：

课程时间：1-2天

培训地点：客户自定

培训对象：电影院从业人群，包括经理、售票员、领位员、客服等。

授课模式：讲解、示范、演练、互动、情景模拟训练、以客人的身份真实体验客户的需求、现场点评。

课程背景：

随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品和营销策略等很容易被竞争对手模仿，而公司的整体氛围、员工本身素质所体现的企业形象却是不可模仿的。

也就是说，现在的零售连锁经营，比商品竞争更重要的是服务竞争。想要给顾客提供更优质、更贴心的服务，一套有形、规范、系统的服务礼仪是非常重要的。谁的服务能让顾客感动和信服，谁才是最终的赢家。

职业形象是外在的，服务素质是内在的，《电影院服务礼仪》课程的目标，是通过理论讲解及现场演示等互动活动，帮助学员提升销售服务综合素质，内外兼修——从思想上重新认识自我， 打造阳光心态，树立服务意识，来适应竞争激烈的新经济条件，从心态、体态、语言、仪表、风度、社交等方面综合融入销售服务工作中。

帮助学员在销售服务工作中充分展示自己；并以恰当的方式与他人沟通。把良好形象和优质服务结合起来，从而进一步提升公司的综合形象，在同业竞争中脱颖而出。

课程目标： 了解服务礼仪基本理念及行为标准； 掌握标准礼仪语言； 能够独立接待客户； 使学员了解如何塑造与企业相吻合的职业形象，规范行为，提升企业形象； 提升服务意识，打造良好的职业素养； 掌握销售服务通用礼仪并熟练运用，提高服务工作中沟通技巧及销售业绩； 提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，为个人的发展和企业的发展奠定良好的人际关系基础。电影院服务礼仪培训课程大纲

第一讲 重新认识自我——礼仪的作用

一、什么是礼仪，什么是服务礼仪？

二、为什么要推广电影院服务接待礼仪？

提高电影院服务人员素质 提升电影院店面形象 提高客户满意度 创造品牌

第二讲：电影院服务人员的着装礼仪

服务着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则 常见着装误区点评 西装及领带礼仪 鞋袜的搭配常识 首饰、配饰的选择和使用规范

总结：自我形象检查与重新塑造

第三讲：电影院服务人员的仪容礼仪

销售服务人士仪容规范 发式发型的职业要求 女士化妆与男士修面的具体要领 女士化妆技巧 销售服务人士仪容禁忌

第四讲：电影院服务人员的举止礼仪

销售服务人士举止要求：轻稳正原则、TOP原则 站、坐、走、蹲的基本要领与禁忌 其它身体语言的训练： 递物、接物、手势的运用要领示范与训练 举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径

演练：服务礼仪大使评选

第五讲：电影院服务人员的仪态礼仪

与客户交流的仪态技巧 眼神的运用与规范 微笑的魅力与训练 如何通过肢体语言读懂人心

第六讲：电影院服务接待礼仪规范详解

基本礼仪规范：

称呼---称呼的基本要求与规范、禁忌等 致意---致意的种类、方法、规范与禁忌等 名片---名片的索取方式、交换及递接规范及禁忌等 握手---握手的顺序、场合运用、规范与禁忌等 介绍---介绍的分类：他人介绍的要求与顺序、介绍的手势与规范等

握手、名片使用及介绍演练

第七讲：同行礼仪

与客户同行的礼仪规范 电梯和乘车礼仪 电梯进入顺序规范 轿车位次规范 乘车仪态规范、乘车禁忌等 座次礼仪

第八讲：电话礼仪

一、打电话礼仪

重要的第一声 饱满的情绪，喜悦的心情 电话服务的声音要求——端正的姿态，清晰的声音 力求简洁，抓住要点 考虑到交谈对方的立场 使对方感到有被尊重、重视的感觉 打电话谁先挂

二、接电话礼仪

接电话服务礼仪 迅速准确的接听 认真清楚的记录 有效电话沟通 学会配合别人谈话 对方要找的人不在时 接听私人电话时

培训方式：分析、讲解、实操

第九讲：电影院服务接待岗位行为规范

来有迎声 尊称姓氏 问有答声 对视露笑 暂离致歉 回座致谢 唱收唱付 双手接递 关注确认 走有送声

第十讲：礼仪五步训练法

看——观察的技巧，把握目光的运用 听——听永远比说更重要 笑——微笑的魅力将使你在人际交往中无往不胜 说——用良好的谈吐赢得更多机会 动——你的肢体语言时时刻刻传递到你的交往对象眼中

第十一讲：客户服务的语言艺术与表达技巧

电影院服务人员的语言表达要求与规则 与客户对话时的30条禁忌事项 3A心态 称呼的艺术 赞美的技巧 说“不”与“说服”的艺术 道歉的形式种类 安慰的方式 迎候顾客的语言技巧 营业厅内文明服务用语规范表达与情境训练 热情的尺度 道别的意义——为再次相见埋下伏笔 提升服务语言艺术的诀窍 改正不良的说话方式 为客户留有余地 把“对”让给客人 提高声音的表现效果 错话如何补救 文雅的含义与表达方式 电影院服务人员的情绪自控与管理

第十二讲：危机处理——投诉的处理艺术

揣测判断客户的心理

“ART” 关键三步骤

从倾听开始

认同客户的感受

积极提供帮助，给出选择方案

“灭火”的技巧

把握提问的时机

转移话题

重复强调

沉默等待

给定限制

矛盾上转

这些语言和行为会“火上浇油”

培训方案模板汇总 篇21

一、培训目的

1、新入职营销人员除参加人事部组织的上岗前培训以外，还需接受7天的`强化销售知识培训;

2、培训员由部门领导担当，并对培训效果、考核结果负督导责任;

3、受训人员如未能经过此次培训考核，将由部门出具书面意见，做延迟转正、劝退处理;

二、工作总结计划

第一天：熟悉工作环境、熟悉团队、初期磨合;

第二天：掌握基本参数(、时间)、3次传单(11:00.4:00.7:00)、书法基础专业知识学习;

第三天：基础接待流程、4次传单(9:00.11:00.4:00.7:00)、每人留资3个，书法情景模拟、围棋专业知识学

第四天：接待技巧、4次传单、每人留资3个，围棋情景模拟、国学基础专业知识学习;第五天：4次传单、每人留资3个，国学情景模拟、美术基础专业知识学习;

第六天：掌握销售技巧与接待流程、4次传单、每人留资3个，情景模拟、围棋助教、考试验收;

培训方案模板汇总 篇22

不少同学的作文，不是写拾到皮夹子交公，就是写为抱小孩的妇女让座；不是写帮助同学补课，就是写送迷路的小孩回家……总之，尽是写一些人家写“烂”的材料。于是语文老师常常在他们的作文后面写上类似的评语：选材陈旧，希望今后选择新颖、独特的材料。

那么，怎样才能选择到新颖、独特的材料呢？

一、从自己的生活中去找

不少同学看到作文题目，不是到自己的生活中去找材料，而是道听途说，或者是从概念出发去记叙、描写。记好人好事，总是写“拾皮夹”、“让座”、“为人补课”，不管此事自巳是否经历过，是否有感触。这样的内容，怎么会给人耳目一新的感觉呢？

其实，我们每个人居住的环境不同，兴趣爱好不同，经历的事情必然不同。能把自己那些与众不同的经历作为选材的内容，那么，你所选择的材料一定是自己独有的，新鲜生动的。

二、做生活的有心人。

常听一些同学说，我们是学生，生活贫乏，看不出有什么新鲜、独特的事情值得记叙。同学们生活面不广是事实，要扩大作文选材的范围，就要求我们尽可能地广泛接触生活。那么是不是我们同学生活圈子小，就没有新鲜、独特的材料可以写呢？不是的。只要做生活的有心人，就会有独特的材料让你挑选。住在城里的人，恐怕都见过老年人跳迪斯科吧？可是有的同学熟视无睹，竟然让这样的材料从眼皮底下悄悄溜走了。

三、选择新角度，让常见的材料放出异彩。

一般来说，同学们的生活圈子小，家庭、教室、操场。接触的人少，家人、老师、同学。同学们在作文时，所叙述的事往往是常见的。常见的材料中就没有新鲜的东西吗？不是的。只要我们开动脑筋，对常见的材料改变一下叙述的角度，也会让它放出异彩。

四、打开思路，扩大视野。

有相当一部分同学，思路比较狭窄，他们的目光只注意好人好事，作文的材料老是不能扩大。如果我们同学把观察的目光投射到整个生活里，既看到那些好人好事，也看到那些坏人坏事，作文的材料一定会丰富多采起来。

法国巴黎艺术馆里，陈列了一座伟大的文学家巴尔扎克的雕像，奇怪的是：他的雕像却没有手。他的手呢？是被艺术家罗丹用斧头砍去了。罗丹为什么要砍掉巴尔扎克雕像的双手呢？原来，在一个深夜里，罗丹好不容易完成了巴尔扎克的雕像，非常满意，连夜叫醒了他的学生来欣赏雕像。他的学生把雕像反复地看了个够，后来，目光渐渐地集中在雕像的手上：巴尔扎克的那双手叠合起来，放在胸前，十分逼真。学生们不禁连声地说：“好极了，老师，我可从没见过这样一双奇妙的手啊！”罗丹的脸上笑容消失了。他突然走到工作室的一角，提起一把大斧，直奔雕像，砍掉了那双“完美的手”。

罗丹的雕像是要表现巴尔扎克的精神、气质，现在那双手（次要部分）突出了，人们看了雕像，只欣赏手的完美，而忽略了主要的内容。所以，罗丹砍掉了雕像的双手，以突出雕像所要表现的意义。

雕塑是这样，写作文也是这样，只有围绕中心安排详写和略写，叙事的重点才能突出。

那么，在记叙的过程中，怎样妥当地安排详写和略写呢？

一、事情的发生和结果要略写，事情的发展过程要详写。事情的发生阶段，往往是交代时间、地点、人物，以及起因，事情的结果部分，往往是写出事情的结局或点明事情的中心。它们在整个事情中，或者说在整篇文章中，仅仅是枝节部分，所以要略写。事情的发展过程，是整个事情，或者整篇文章中的主体部分，它往往具体体现中心思想，因而要详写。

二、有点有面地叙事，“面”要略写，“点”要详写。有点有面地叙事，“面”上的内容往往是渲染气氛，交代背景，起烘托的作用。“点”上的内容往往是文章的重点。直接体现中心思想的，所以要详写。这里需要说明的一点是：在文章

中，重点突出详写的部分时，不能忽视略写的部分。略写虽是寥寥几笔，但运用得好，可以对文章重点的突出、主题的表现，起到“绿叶映衬红花”的作用。一篇文章，好比一架运转正常的机器，文章中的一个个段落就好比机器中那些大大小小的零件，这些零件不仅相互照应，而且那些大零件需要小零件把它们连接起来。文章里的段落也需要相互照应，也需要一些“小零件”，即过渡段和过渡句把它们自然、紧密地连接起来。不然，文章就会显得支离破碎。所以，写文章时，一定要注意段与段之间的过渡和照应。

一般说，记叙文在下面几种情况需要过渡：

一、由这件事转到另一件事时需要过渡。

二、记叙的时间发生变化时需要过渡。

三、由倒叙转入顺叙时需要过渡。

四、运用插叙时的起止处需要过渡。

一般来说，插叙内容写完以后要注意与原来的叙事线索衔接。叙事中的照应有三种情况：

一、文题照应。在叙事过程中，我们所写的内容务必切题，要和文章的标题相照应。

二、首尾呼应。文章的开头和结尾遥相呼应，可以使文章结构紧凑。

三、前后照应。在一篇文章中，前面的内容和后面的内容要互相照应。

总之，过渡和照应，是叙事文章中必不可少的，我们在作文时千万不能忽视。写文章应该怎样开头？怎么结尾？谁也不会带着这个问题去问警察，因为警察不是教语文的，跟他关系不大。然而有一则外国幽默，却说有人向警察请教作报告的诀窍，而这个警察终于谈出“门道”来了。

培训方案模板汇总 篇23

我县是一个农业大县，粮食生产、蔬菜种植是我县主要的经济支柱产业，在我县经济发展中起到举足轻重的作用，加大农业科技推广应用，提升科技推广应用水平，提高农民科学种田水平和培育壮大绿色产业。搞好科技培训是一项重要措施。为此特制定20xx年科技培训项目实施方案如下：

一、培训内容与技术单位

20xx年科技培训项目与农业局一道举办农作物、蔬菜栽培技术推广、机插新技术推广应用、病虫害防治技术、三期培训班。

二、培训对象及人数

全县各乡镇分管农业的领导，乡镇农业综合服务站站长、技术员，粮食、蔬菜专业合作社负责人、种植业大户、项目区村、组干部以及科技示范户。

三、培训时间与地点

20xx年1月5日—20xx年1年10月举办农作物、蔬菜高产栽培技术培训班，40个课时。

20xx年3月10日—20xx年3月14日举办机插新技术推广应用培训班，40个课时。

20xx年4月8日—20xx年4月12日举办病虫害防治技术培训班，40个课时。

培训地点：县宾馆

四、科技培训项目总支出

项目总投资40万元，分三期组织培训，具体情况如下：1、农作物、蔬菜高产栽培技术培训班总费用14万元，其中资料费2万元，讲课费1.4万元，其他费用10.6万元（住宿费4.6万元、伙食费4万元、场租费1.5万元、其他杂费0.5万元）。

2、插新技术推广应用培训班总费用13万元，其中资料费2万元，讲课费1.3万元，其他费用9.7万元（住宿费4万元、伙食费3.7万元、场租费1.5万元、其他杂费0.5万元）。

3、病虫害防治技术培训班总费用13万元，其中资料费2万元，讲课费1.3万元，其他费用9.7万元（住宿费4万元、伙食费3.7万元、场租费1.5万元、其他杂费0.5万元）。

培训方案模板汇总 篇24

服务礼仪培训强调：服务是一种态度，应该发自内心；服务是一种情绪，时时在向顾客传递信息，所以要保证自己拥有良好的服务情绪；服务又是一种修行，可以磨练你的意志，让你更坚强；服务更是一种回馈，不仅回馈你时间和经验，而且回馈你知识和金钱。所以，如果你想成为一名合格的百货业服务人员，首先要了解以上的礼仪风范。

一名合格的服务人员还要了解什么是服务人员应该具备的十大特质，而且还要通过日常的实践，使这些特质在自己的身上落地生根。

现代服务礼仪概述

案列导入

已跨入世界级品牌行列的海尔集团人认为：随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。作为服务人员，如何做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得服务礼仪规范，使自己具备热情的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。

服务的含义

服务是指服务方遵照被服务方的意志和要求而进行的满足被服务方需要的活动。在服务关系中，一方是服务方，另一方是被服务方，被服务方提出服务要求，处于支配地位；服务方根据被服务方的要求提供服务活动，处于被支配地位。服务中的“服”字可以理解为从事、顺从、服役、服从的意思，“务”字可理解为事业、工作。服务就是服务方以提供劳务的形式使被服务方得到利益和满足。从这方面讲，服务是一种产品，且是一种特定的产品，它与一般产品相比具有不同的特征。

服务的特征

1.无形性

服务是满足他人需要的活动，是通过人际交往而实现的，是服务生产者以劳务的形式提供给消费者的。服务与实体商品相比，是无形无质的，看不见摸不着的。对实体商品，人们比的是质量和价格，即物美价廉；对无形的服务，人们讲究的是感受和体验，因此，对服务价值的衡量就是客户满意度。

2.不可分性

服务的生产过程与消费过程同时进行，被服务方只有加入到服务的生产过程中才能享受到服务。也就是说，服务的提供者和消费者直接发生联系，服务的生产过程，同时也是服务的消费过程，两者在空间上和时间上都是不可分的。

3.差异性

服务的差异性由服务人员素质的差异决定，同时也受顾客本身个性特点的影响。因为服务方和被服务方都是人，人的素质能力和性格等都是有差异的，不同素质的服务人员会产生不同的服务质量和服务效果。同样，不同的被服务人员，由于个人素质、性格等方面的差异，也影响着服务的效果和质量。

4.不可储存性

服务是无形的，它不像有形产品那样可以被储存起来，用于以后出售或消费。这是因为服务产品的无形性和生产与消费的不可分离性，使它无法像实物产品一样被储存，只能在生产的同时被即时消费。

服务礼仪的内容

服务礼仪的定义：服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。

仪态规范

仪态： 指形体语言它是另一种名片，得体恰当的形体语言能为你的职业生涯带来成功。成功一方面取决于你的潜力、能力、工作态度，另一方面也决定于你平常工作中的举手投足，行为举止。

1、站姿

基本要求： 挺拔、优美

形体训练： 两脚并拢、两膝并严、两腿直立、提髋立腰、吸腹收臂、挺胸抬头、下颚微收、双目平视、两手自然下垂贴放在大腿两侧，注意手掌平伸，五指并拢，双眼平视前方，面部表情自然，面带微笑。（一位站姿，较简单易学，进行现场互动演示）

2、走姿

基本要求： 协调稳健，轻盈自然

形体训练： 收腹挺胸、哽颈、双眼平视前方，双手自然下垂，随步伐自然前后摆动。注

意面带微笑，表情自然大方。女员工双脚成一条直线走：男员工双脚呈左右两点行走。

3、蹲姿

基本要求： 保持二位站姿

形体训练： （女）下蹲时左脚在前，右脚后退半步两腿靠紧向下蹲，下蹲的同时，左手放于左膝，右手放于右膝，身体保持正直，表情自然，双眼平视前方，面带微笑。

（男）左脚在前，右脚后退一步向下蹲，下蹲的同时，左手放于左膝，右手放于右膝，身体保持正直，表情自然，双眼平视前方，面带微笑。

4、欢迎顾客的姿势

形体训练：保持二位站姿，双眼注视对方，面带微笑，自然亲切地向顾客点头（脸微微向右侧）示意并对顾客说：“您好！欢迎光临！”

5、指示顾客进门的引导姿势

形体训练：基本保持二位站姿，左手下垂，右手五指并拢，从腹前抬起，向右横摆到与腰部同高身体右前方，微笑友好地目视顾客，直到顾客走过去，再放下手臂。

6、询问顾客的姿势

形体训练：基本姿势保持二位站姿，双眼注视前方，面带微笑，自然亲切地向顾客点头（脸微微向右侧）示意并对顾客说：“请问，你需要我帮忙吗？”

7、给顾客指引视线范围内的东西

语言：“你要的商品，在那边不远处。”

形体训练：基本姿势保持二位站姿，将右手由前抬到与肩同宽的位置，手臂伸直。用手掌指引正前方，头不偏，眼与手的方向一致，且眼睛要兼顾所指方向和顾客。

8、带领顾客的引导姿势

语言：“请跟我来”

形体训练：基本姿势保持二位站姿，将右手由前横摆到与肩同高的位置，前臂与后臂呈135度角的弯曲。用手掌（掌心向上）指向顾客要去的方向，身体要侧向来宾，眼睛要兼顾所指方向和顾客。

6、指示顾客就坐的引导姿势

语言：“请坐”

形体训练：基本姿势保持二位站姿，左手下垂，右手由前抬起，从上向下，摆动到距身体45度处。

7、给顾客指示替代商品的姿势

语言：“对不起，您需要的商品暂时没有，您看这种喜欢吗？”

形体训练： 在说对不起的时先向顾客点头至歉，然后在自己身体的右侧展示商品的动作。展示的位置应在胸同高处，掌心向外。

8、给顾客指引收银台方向的姿势

语言：“请到收银台缴款”

形体训练： 与“请跟我来”的姿势相同

9、给顾客递交商品的姿势

语言：“这是您买的商品，请拿好”

形体训练： 基本姿势保持二位站姿，说话的同时双手的前臂抬到与腰同高，后臂自然下垂，说请拿好时手臂前伸，同时身体要做45度的鞠躬。

10、与顾客道别的姿势

语言：“请慢走，欢迎再次光临。”

形体训练： 保持二位站姿，上身向前弯曲作45度的鞠躬。并对顾客说：“请慢走，欢迎再次光临。”（注意说“欢”字时低头，说“临”字时收尾。）

培训方案模板汇总 篇25

酒店服务质量的好坏，决定于员工的素质，而要提高员工之素质、水平，重要是抓好培训。没有培训就没有服务质量，没有服务质量就没有效力。

培训是一个持续的过程，在态度、知识、技能三方改变，加强或改正一个人的行为或表现，提高人的素质，以达到酒店要求目标。

一、酒店培训工作的原则：

1、层次化：(部门经理层、主任层、部长层、服务员层)，按每个层次的工作性质、特点，应具备知识、技能、素质、工作技巧等的深度和广度进行培训；

2、标准化：根据酒店的目标制定各部门工作的标准、考核标准，以此标准来检查考核员工水平；

3、系列化：根据员工工作的深、浅度，宽广度编写成一个或多个系列进行培训，使员工经过培训后不断提高；

4、电器化：培训工作应尽量使用现代化的电器教具进行，以取得更迅速、更好的培训效果。

二、培训人员岗位职责：

(一) 培训部经理(副经理)：

1、按照酒店经营管理的方针政策，负责计划、组织、检查、督促各项培训工作；

2、负责制定每项培训计划的实施方案，组织实施；

3、组织编写培训教材及资料；

4、组织本部门员工业务学习，监督员工执行《员工守则》，考核员工表现；

5、安排教学仪器设备的保养、维修及购置；

6、计划每年度培训预算，交部门经理审批。

(二) 培训部主任(培训教师)：

1、协助经理组织举办各种培训班，包括草拟计划，选用教材，组织上课，审阅试题，批改试卷，跟踪和总结培训情况；

2、经常深入部门了解培训情况，提出可行建议，促进部门培训工作；

3、负责新招聘员工的面试，批改试卷及录用工作；

4、组织员工业务考核，负责出试题，批改试卷及有关口试等工作；

5、编写结合酒店实际的英语教材。

(三) 人事培训部文员：

1、协助经理搞好内部工作与外部沟通，做好上传下达、文件收发的登记工作；

2、建立全酒店的人事培训档案，将有关培训资料、数据存档或输入电脑；

3、负责油印有关培训资料、表格、教材等，做好培训教材准备工作；

4、协助部门经理做好全酒店员工、管理人员个人档案的建立和保管工作；

5、做好各种教学设备、仪器使用的保管、保养工作；

6、负责图书、杂志、培训资料的购入、保管及借阅工作。

三、培训工作分类：

按层次划分：部门经理培训、主管培训、领班培训、服务员培训；

按系列划分：入职前培训、升职培训、调职培训、在岗培训、外语培训；

1、部门经理培训：外出参观考察，总经理专题讲座或外聘专题讲座，参加函授学习及自学；

2、主管培训：既是学习者，以是培训者，成绩考核有三方面?理论考试；

*拟订培训计划；*上培训课；

3、入职前培训：培训其对酒店的基本情况、员工守则、工作纪律、礼貌礼节、个人卫生、消防、保安、设备维修等有初步了解；

4、升职培训：培训其掌握新职务必须具备的管理知识与管理技巧，提高其管理能力；

5、调职培训：培训其对新工作、新职务有一个基本的了解，能基本了解新岗位的工作；

6、在职培训：在职培训是员工在正式岗位因种种需要而进行的培训，培训时间可长可短，方式灵活多样，可由各部门或人事培训部安排进行。

（附升职考核表在下页）

升 职 考 核 表

考核内容 意见 评分(100分)

出勤率及劳动纪律遵守

仪表仪容

礼节礼貌

个人卫生

工作态度 工作表现

积极性

自觉性

责任心

领导能力估计

工作知识熟悉程度

对工作操作技术掌握程序

人际关系

道德品质及工作作风

发展潜质

能独立进行培训工作

其它意见

部门经理签名：

培训方案模板汇总 篇26

X根据《民政部关于加强救灾应急体系建设的指导意见》（民发［20xx］148号）和《民政部关于进一步做好灾害信息员队伍建设工作的指导意见》（民发［20xx］140号），按照民政部《关于切实做好20xx年灾害信息员职业技能培训和鉴定工作的通知》（民救［20xx］21号）的要求，为做好全省灾害信息员职业技能培训和鉴定工作，制定如下工作方案：

一、培训及鉴定目的

全面提高灾害信息员自身能力素质，重点加强灾害信息员对灾害预警、灾情损失估测及统计报送、防灾避灾减灾宣传等方面基本知识的掌握，以适应灾害信息员职业化发展需要。通过培训，使各县（市、区）所属的乡（镇）、行政村专职灾害信息员掌握必备的救灾减灾业务和灾害信息管理知识，为年底前完成全省乡（镇）级灾害信息员职业技能鉴定，加快推进全省灾害信息员职业化进程创造条件。

二、培训鉴定对象

乡镇(街道)级灾害信息员

三、培训鉴定内容

主要内容是民政部组织编写的《灾害信息员基础知识》

和《灾害信息员四级、五级技能》两本教材，包括灾害信息员职业概述、灾害基础知识、灾害救助基本知识、灾害信息管理、灾害信息员职业安全和灾害信息员技能等方面内容。

四、培训鉴定时间和地点

每期培训3天，具体时间和地点见附表。（略）

五、培训鉴定方式

灾害信息员职业技能培训和考核鉴定工作由省里统一组织。分期分批进行培训，培训师资由省厅救灾救济处集中安排组织，拟聘请民政部救灾司和国家减灾中心相关专家和省厅救灾处及相关专家共同授课。培训结束后，按照民政部《关于切实做好20xx年灾害信息员职业技能培训和鉴定工作的通知》的要求，对参训的灾害员进行职业技能考试鉴定。

六、培训日程（略）

七、培训经费

培训经费来源：由参训人员缴纳食宿费、培训费、资料费等费用。授课费及授课人员交通费、食宿费等在缴纳经费中列支。

培训方案模板汇总 篇27

为认真贯彻精准扶贫、精准脱贫的基本方略，进一步带动建档立卡贫困户加快增收脱贫步伐，根据《关于组织实施扶贫创业致富带头人培训工程的通知》（国开办司发〔20xx〕98号）和省、市相关精神，结合我乡实际，特制定培训方案如下:

一、目标任务

为贫困村培养具有高度责任感、较强创业能力，适应扶贫开发和新农村建设需要，立足当地创业发展并带领村民共同致富的创业致富带头人。20xx-20__年，为每个贫困村平均培养5-7名扶贫创业致富带头人，全乡累计培养30人以上，每人带动7户以上贫困户，实现贫困人口增收脱贫。

二、组织领导

乡脱贫办负责此项工作的组织、协调。

三、培训对象

(一)对象条件。培训对象符合以下条件可以报名参加：一是思想素质好，有带动贫困户增收脱贫的责任心；二是有一定的创业能力和创业基础而且带动能力较强；三是贫困村有创业带富愿望，年龄在25-50岁之间，具有初中以上文化程度，村两委干部、农民专业合作社负责人、种养殖大户及有创业经历的人员。

(二)选定程序。一是个人报名，申请人向村委会提出申请并做出带动承诺。二是贫困村推荐，驻村工作队（第一书记）和村两委会推荐候选人。三是乡审定，乡政府根据申请情况、结合当地产业发展实际，最终确定培训对象。

四、经费保障

培训经费和工作经费的具体标准由乡政府根据年度培训计划安排经费。

五、有关要求

（一）要明确责任分工。培训工程由乡脱贫办负责实施。乡政府选定示范基地，开展示范培训。各村要摸清培训需求，选好培训对象，按计划落实精准培养、跟踪服务和带动增收工作。驻村工作队(第一书记)要与村两委一起筛选推荐好培训对象，指导培训对象选好创业项目，帮助他们解决创业过程中遇到的实际困难，与包户干部一起督促创业带头人履行带动贫困户增收脱贫的承诺。

（二）要贯彻精准培训。要按照创业方向、创业阶段，分层次、分专业有针对性地组织培训对象进行免费培训。采取分阶段合理安排集中培训，实行学分制管理，对理论学习、实习课程和创业设计等学习情况给予科学评价。在创业过程中，结合带动需求，对参与创业的贫困户适时组织创业适用技术培训。

（三）要大造宣传氛围。要利用各类新闻媒体，通过宣传扶贫创业优惠政策和先进典型事迹、举办扶贫创业竞赛、表彰先进等活动，努力营造良好社会氛围，引导更多社会力量关注、参与和支持培训工程。

（四）要加强信息服务。利用现有各类服务平台提供信息服务，通过互联网和移动互联网终端，实现在线扶贫资讯发布、培训管理、村民信息互递、帮扶互动交流、创业适用技术指导、创业进程和扶贫带动情况跟踪等功能，在各类参与人群之间搭起点对点的信息沟通渠道，促进扶持政策到户、创业信息上门、培训管理入网、跟踪服务到人；对培训对象参加培训、跟踪辅导、政策扶持、创业情况、带动效果等全程跟踪管理。

中共治平乡委员会 治平乡人民政府

20xx年3月12日

培训方案模板汇总 篇28

摘要：

目的探讨医院多种管理培训方案对医院管理者管理技能的影响。方法随机抽取河大附院中高层管理人员107名，根据职务的不同分为护士长组、科主任组和行政部门负责人组，参照Kirkpatrick评价模型制定基本卫生管理、医院管理、卫生信息管理、全面质量管理和变更管理等五种培训方案，在培训结束后以问卷调查及座谈会的形式分析培管理人员的管理技能是否得到改善及改善的原因。结果培训后，所有管理人员的管理技能均得到一定程度的改善，其中组织日常活动、激励和指导下属、监督他人工作、小组讨论和形式分析等方面改善较显著。

与管理技能改善可能有关的因素包括管理者的管理年限、职务类型、口语交际、监督他人工作、循证决策等。结论五种培训方案的实施对管理人员管理技能的改善均有一定的影响，尤其是卫生信息管理和变革管理培训方案的实施有助于充分利用管理资源，提升医院管理效率；并且本研究方案容易实施值得广泛推广。

关键词：

医院管理；管理技能；知识；管理培训

随着卫生保健体系的不断改革，医院面临着来自外部和内部环境的挑战日益严峻，要在无数环境挑战中具有竞争力，医疗保健机构必须打破旧体制，运用现代思维方式和管理技能，开展与时俱进、适应形势的领导和组织行为，而医院管理者通常来自临床一线科室，极少接受过正规医院管理培训，对多学科的管理方法及团队合作价值关注较少或无关注，不利于医疗机构的发展，并且相关研究已经指出医疗卫生机构管理的改革势在必行，以不断完善医院管理结构，提升战略管理技能[1]。

1研究对象

于20xx年10月至12月采用随机数字表法抽取我院中层管理人员107名，根据职务不同分为三组：其中科主任组34人（占31.8%）、护士长组37人（占34.6%）、行政部门负责人组36人（占33.6%）。所有研究对象的管理年限为9.05±1.12年，均未取得管理学位。

2研究方法

2.1培训内容及要求。

采用的培训方案包括5项内容：基本卫生管理、医院管理、卫生信息管理、全面质量管理和变更管理。设定每项学习内容的学习时长为60h，其中课堂理论学习20h、工作实践40h。学习方法以问题或任务为基础，在顾问的指导下以小组讨论的形式进行，学习结束后测试理论知识和实践技能。在培训6个月后，研究对象必须呈交适用于医院的战略规划、商业案例及TQM结果。

2.2调查方法。

本研究采用问卷调查的形式对研究对象培训前和培训结束6个月后的管理技能进行评估。管理技能评估问卷的内容是参照Kirkpatrick培训评估模型制定的，包括形式分析、战略规划、业务规划、循证决策、方案策划、组织及监督、组织日常活动、时间管理、口语交际、书面沟通、小组讨论、与同事协作、激励和引导他人、监督他人工作、营造积极氛围、运用创新技术、变革管理以及专业自我发展等项目。各项评分采用5分制，得分越高表明管理技能改善越大。同时以座谈会的形式让培训对象讨论各培训方案在日程管理中是否能够发挥有益的作用。

2.3统计分析。应用SPSS18.0进行统计分析。描述连续变量采用均数±标准差，分类变量采用频数/百分比，测试培训前后管理技能得分变化采用配对样本t检验，组间比较采用单因素方差分析，采用多元线性回归分析找出管理技能改善的相关性因素。P的通知》晋交[20xx]14号文件要求，结合公司的实际情况。特制定本培训工作方案：

一、组织机构

为保证开展“企业班组长安全培训工作活动”顺利进行，公司决定成立“企业班组长安全培训工作活动”领导小组，组长由公司安全生产领导小组组长王炳南担任，具体负责公司开展“企业班组长安全培训工作活动”的组织实施及工作指导以及工作检查。领导小组下设办公室（挂靠在公司安全生产领导小组办公室），具体负责日常工作、总结上报和情况分析，联系电话：。

二、学习时间、学习方式、学习的主要内容

1、学习时间。自20xx年3月起至12月止。

2、学习方式。结合每月的安全生产例会、安全生产会议、安全生产活动日及安全生产月活动、各级政府及部门组织的安全活动、安全培训以及安康杯知识竞赛等多种方式进行学习。

3、学习的主要内容。安全生产法律、法规、部门规章；本企业的安全生产状况、安全生产规章制度、岗位危险有害因素及安全操作规程、作业设备安全使用与管理、作业条件与环境改善、个人劳动防护用品的使用和维护、作业现场安全标准化、现场安全检查与隐患排查治理、现场应急处置和自救互救；本企业、本行业典型事故案例、班组长的职责和作用、员工的权利与义务、与员工沟通的方式和技巧、班组安全生产的组织管理等以及先进的班组安全管理经验。

三、工作目标

1、严格培训目标、充分认识加强班组长安全培训工作的重要性和紧迫性。班组是企业的最基层组织，是安全生产的第一道防线。班组长是企业安全生产工作一线的直接指挥者和组织者。加强企业班组长安全培训工作，是全面提高从业人员安全意识和操作技能，规范作业行为，杜绝违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的“三违”行为，从根本上防止事故发生的有效途径，也是当前进一步强化企业班组安全生产基础建设，提升现场安全管理水平，促进企业安全生产的一项重要而紧迫的任务。

2、严格培训要求、加强运输车辆安全管理、落实运输安全生产责任制。对近3年内有重特大交通责任事故记录的驾驶员，一律不得进入公司从事驾驶岗位，新上岗的从业人员必须按照《生产经营单位安全培训规定》，经过相应安全培训并考核合格后上岗。对已在风的班组长每年接受安全培训的`时间不得少于24学时，班组其他员工每年接受安全培训的时间不得少于16学时。认真落实车辆“日趟检”制度、维护制度，并逐一进行记录，确保车况良好，严格执行一车一档制，落实运输车辆安全生产管理制度及驾驶员档案管理制度，对车辆安全状况、驾驶员从业资格、安全驾驶情况进行定期核查，督促按时审验、检验和维护；建立健全企业安全制度落实情况检查机制，规范车辆安全设施设备。加强对运输车辆从业人员的教育培训，不断提高从业人员防范能力，重点对车辆安全生产管理制度及驾驶员档案管理制度，以及车辆安全设施设备配备、防灾、救灾等相关内容。加强路面管控，通过GPS监控准确掌握车辆路面通行情况和驾驶员驾驶时间等情况，真正做到及时发现及时纠正。加大对超速、超载、疲劳驾驶等违法行为的整治力度，从严查处交通违法行为，进一步维护好运输交通秩序。

3、严格培训质量、加强安全宣传、丰富培训形式。针对企业现场安全管理和班组长的特点，通过开设安全宣传栏，利用多媒体、企业内部网站、电视、报刊、板报等平台以及安全讲座、班前班后会、安全知识竞赛和安全日活动等时机，抓好日常安全教育培训。要通过岗位描述、技术比武、应急演练、现场事故分析、反事故演习、现场安全自检等方式，大力开展岗位练兵，不断提高班组长和员工自我安全保护意识和能力。要注重发挥老工人“传、帮、带”作用，以师带徒，提高员工实际操作技能。根据本市夏季的季节性特点，制定了防台防汛的紧急预案，对夏季台风天气比较多，积极开展夏季安全行车及应对恶劣天气安全行驶的宣传教育活动，让驾驶员在遇到台风天气，风大雨大，要保持安全行车速度，并及时将车辆停靠在安全地带。

四、有关要求

1、加强组织领导。各职能部门要充分认识当前，开展“企业班组长安全培训工作活动”的极端重要性，迅速行动，按照本方案的要求，细化措施，制定周密的、操作性强的工作方案，加强组织协调，明确工作任务，落实相关责任，扎实做好，开展“企业班组长安全培训工作活动”各项工作，坚决遏制重特大交通事故的发生。

2、加强部门之间的协调，确保班组安全培训落到实处。各部门、各班组要把“企业班组长安全培训工作活动”作为安全生产工作的重要内容来抓，要紧密结合生产经营实际，统筹安排部署，采取有力措施，确保工作到位。切实加强对“企业班组长安全培训工作活动”工作的领导，定期组织开展企业内部“企业班组长安全培训工作活动”的检查，及时发现和解决工作中的重大问题，不断推进班组长安全培训的规范化、制度化和经常化。

3、加强信息上报。各部门、各班组应按要求，根据开展“企业班组长安全培训工作活动”情况进行总结。

培训方案模板汇总 篇29

为了提高教师的师德修养，更好地树立教师形象，我校将用一年的时间开展教师全员参与的教师礼仪培训。

一、培训意义

中国自古以来是礼仪之帮。文明礼仪是文明社会的行为规范，是全体社会成员必需遵守的行为准则，是一个社会文明和文化水准的标志，是一个人文明道德修养的外在表现形式。“振兴中华，教育为本；振兴教育，教师为本。”教师的职业道德素养是教师素质之魂，是教师振兴教育的内在动力和行动保证。教师是融合智慧，传承文明的使者，教师礼仪具有率先性、示范性、整体性和深远性。

二、目标要求

1、通过礼仪培训提高教师的职业道德规范和道德标准，以促进社会和谐发展及学校的文明进程。

2、通过“学礼仪，树形象，促工作，增素质”的教师礼仪培训，提升教师的整体形象，发挥教师的人格魅力，使教师群体真正赢得学生、家长、社会的尊重和信任。

3、营造高尚、文明、和谐的校园礼仪环境，增进师生关系的和谐发展，使之充满亲和力和凝聚力。

三、组织机构

组长： 罗忠炳

副组长:王章娥、梁文刚

成员:尧丽珍、崔鸿斌、尧冰松、郑启明

四、培训对象

全体教师

五、培训时间

培训时间为：20xx年9月——20xx年7月。

可分为以下四个阶段：

集中培训阶段：9—12月份，学习有关礼仪常识和教师职业道德规范，并共同研讨。

分散实践阶段：20xx年3-5月份以级部为单位开展教师礼仪和职业道德教育月活动。

礼仪展示阶段：20xx年6月参与相关的评比活动，教师礼仪知识测试。

总结评价阶段：20xx年7月培训结束后，写出专题培训总结并上交（7月上旬交）。

六、培训内容及学时

教师的素养；教师的形象；教师的语言；教师的装饰；课堂礼仪；校园礼仪；办公室礼仪；师生关系；社会交往（上）；社会交往（下）；

共40学时

七、成果展示

1、每位教师撰写礼仪教育学习心得。

2、征文比赛：届时将评选一等奖5名，二等奖10名，三等奖20名。

培训方案模板汇总 篇30

一、培训需求依据

1.公司的战略规划

2.股份公司年度经营目标

3.人力资源规划

4.市场竞争需要与核心竞争能力需要

5.业绩和行为表现考核评价

二、培训目的

开发计划人员培训营销必须同公司的营销任务与战略目标紧密联系，符合公司发展战略的需要。以提升员工职业技能与职业降低道德素质，使之适应集团业务发展的需要，对英国公司私营公司的营销目标与战略目标的实现有促进作用。同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织互助发展的需要。

三、培训对象

公司市场部全体员工。

四、培训实施时间

xx年xx月xx日～xx年xx月xx日。

五、培训方式

1.课堂讲授

2.案例分析

3.小组讨论

六、培训内容

1.产品专业知识

2.营销策划：营销策划的创意、营销策划的造势、产品推广策划、营销网络策划、营销公关策划、关系营销策划、整合营销策划等。

3.企业形象策划：企业形象概述、企业形象内容、企业形象的理念开发、企业价值观提炼、企业理念提炼及通则、企业行为识别系统、企业视觉识别系统、企业形象创新等。

4.销售策划：产品销售渠道设计策略、产品行销网络建设、产品连锁店、产品展会设计等。

5.广告策划：产品的市场定位、产品的广告设计、广告战略决策、广告目标、广告内容、广告诉求策划、广告创意策划、广告制作、广告媒体的选择、广告效果检测等。

6.公共关系策划：企业公共关系例举、公共关系决策、品牌管理、外贸企业整体形象建设、CI战略、管理层公共关系、危机预防、危机处理、客户关系管理等。

7.品牌营销与管理：品牌识别、品牌营销策略、品牌管理、CS顾客满意策略、服务策略、整合营销传播等。

七、培训实施

1.公司市场部负责跟踪培训计划的落实，保障人员培训按计划进度实施。

2.公司市场部、人力资源部为公司的每位员工建立个人培训档案，保存个人参加培训的记录。

1.培训目标

为提高企业员工的综合素质，激发全体职工的进取性、创造性，全体员工对公司的使命感和职责心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本办法。

2.培训计划与管理

2.1综合部是公司员工培训的主管部门，人力资源部、企业管理部协助。

2.2对公司全体员工的培训要纳入公司计划。每年12月底前各部门要构想提报下一年度的培训计划，并填写培训登记表(附件一)报总公司综合部。

3.培训方式

3.1公司员工培训分为定期和不定期两种方式。

3.2全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训研习。

3.3财务、合同、质量管理人员的`定期培训辅导不少于10日，重点法律法规是新规章制度和业务培训。

4.定期培训

定期培训要事先拟定计划，安排经费，做好教学安排，安排课程表(附件二)。每期授课结束后要进行考试，考试合格的发给原件(附件三)。考试成绩记入员工档案，作为年终考评的依据之一。

5.不定期培训

根据公司的产业发展需要，在全体员工中开展不定期的业务培训。不定期培训由综合部按照延后专题提前安排，报公司经理全体会议讨论决定。不定期培训研修能够采取专题形式，针对热点问题安排学习的资料。

6.培训教材

6.1公司全体股份公司员工的培训教材由综合部根据培训资料选择，报公司领导批准后购买。教材费用每人每年x元。

6.2各部门培训的教材由部门经理决定，经费控制在x元以内。

7.部门培训

各部室根据自身业务的需要有，也能够能够结合本职工作安排学习资料。各部室的培训计划应当报公司综合部备案。

8.奖励

8.1公司培训考试成绩优秀者，公司得到一次奖励x元。异常优秀的，见习可安排到外地人考察或者实习。

8.2考试不合格的，准予补考一次。补考仍不合格的，扣发%的年终奖。

9.培训纪律

参加公司目前培训的人员，除因重大疾病或者许可经公司领导批

准另外，不得请假，并在规定的时间利皮扬卡利皮扬卡综合部门报到。

10.附则

10.1本办法自公布之日起开始实施。

10.2本办法修改需经公司董事会决定。

培训方案模板汇总 篇31

行业背景

XX年，中国汽车产销量双双超过1900万辆，成为毫无疑问的全球最大汽车市场，XX年，中国汽车产销将突破20xx万辆，在这个庞大的市场上，消费者能关注到是是众多的国际汽车品牌，整车企业，但整车的发展正是来源于零部件企业的发展。目前我国零部件产业规模已居世界前列，其中具有外资背景的零部件企业占据了中高端市场，而内资零部件企业主要占领低端市场。过民经济快速稳定发展推动了民众对汽车消费的持续需求，目前各大汽车生产企业产能快速扩张，中国汽车保有量突破一亿，超越日本成第二大汽车保有国。

从汽车大国到汽车强国，汽车行业的蓬勃发展以及随着汽车市场的细分，对高质量的人才需求也非常旺盛。目前无论是学校、厂商、经销商都对汽车人才培养非常重视，汽车培训市场非常巨大。

问题分析

睿泰在近几年，也陆续和很多汽车企业，比如吉利汽车、东风起亚、奔驰汽车等进行了合作，在深入合作后睿泰发现汽车企业在培训中还有诸多的不足和可以提升改进的地方。

目前现阶段汽车行业的培训还依赖于汽车院校的培训和企业内部培训师的培训，随着汽车市场的不断发展，目前的培训现状已无法满足这方面的培训需求。迫切需要采用一种全兴的培训方式来补充和完善目前的培训体系。

解决方案与特色

睿泰在结合自己的行业经验和调查分析基础上，提出了汽车行业的整体培训解决方案。针对汽车企业岗位众多，培训无法完全覆盖的情况，建议先从关键岗位出发，梳理出一套标准的岗位能力，针对每一个能力点设计对应的课程，根据课程的特点采用不同的培训方式—面授或者是E-Learning方式进行培训。

睿泰在汽车行业拥有自主知识产权的通用课件，同时通过与中国汽车人才研究会的深度合作，深入了解并能及时更新相关课件资源。同时在汽车行业睿泰通过自身研发的测评工具与汽车行业积累，对相关专业人员做针对性测评，并在此基础上导入相关课程培训。

培训方案模板汇总 篇32

为丰富人民群众的精神文化生活，进一步提升全市广场舞蹈的质量和水平，推广和发展广场舞蹈的规模，市群众艺术馆组织业务骨干根据广场舞的特点专门制定了编排计划和课程计划，对广大市民群众免费进行免费培训和辅导。

培训时间：11月14日——11月23日上午9：30—11:00（周末休息）

培训课时：16节课（每课时45分钟，每次两课时）。

培训地点：郴州市群众艺术馆

人员定额：因场地原因，每期25人（限广场舞教练、领队参与）。

报名方式：采取电话报名和上门报名的方式，即日起开始报名。

培训内容：以四大民族舞为基础，让学员们更好的掌握中国名族民间舞风格和表现形式；加入丰富的队形、队列变化，丰富广场舞蹈的内容与形式。

后续活动：以“舞动激情 成就梦想”为主题开展系列广场舞蹈比赛，提高广场舞的参与性和积极性，为广场文化提供一个展示和交流的平台，从而大大提高我市的广场舞蹈水平，带动全市人民的艺术激情，扩大广场舞蹈发展。