店长岗位说明书【热门3篇】

店长岗位说明书（精选3篇）

店长岗位说明书 篇1

一、岗位标识信息

岗位名称：店长

隶属部门：营运部

直接上级：营运部经理

直接下级：门店所有员工

督导下级：收银员、仓管、总台人员(双重管理岗位)

二、本岗工作职责

经营类

(1)全面负责门店管理及运作，按照公司要求制订门店销售指标，并督促达成;

(2)激发员工的工作热情、调节卖场的销售气氛，维持店内良好的销售业绩。做好数据分析(日、周、月销售报表分析)，随时掌握销售经营状态，及时调控;

(3)门店商品按营销部上柜、撤柜要求有序摆放，符合公司美陈要求;

(4)执行公司各项促销安排，组织门店的营销策划活动开展;

(5)卖场营业前、高峰期、结束时的巡视，销售细节管理和市场销售动向调研安排;

(6)与门店各经销商及时沟通，了解最新政策和销售信息;

(7)根据门店市场调研及促销活动执行结果，将广告内容异议、市场营销动态等反馈给营销部，及时沟通商讨解决，并提出合理化建议;

管理类

(1)执行公司各项指令，完成门店日、周、月重点工作计划，各项工作进度跟进监督。组织门店管理及主管人员会议，分配和盘点工作重点，培训日常工作问题解决方法;

(2)门店员工的日常工作监督及培训，包括但不限于：考勤、对客服务、工作状态、效率稽核、新员工培训和老员工团队建设、消防培训、卫生培训和礼仪培训等，做好门店管理人员的储备选拔及考评;

(3)门店费用管理，主要是做好水电、人力、物力及日常促销用品的节约。

(4)信息资源管理(市场动态管理调研分析、顾客资料整理回访掌握、顾客投诉处理，了解消费需求及满意度信息监督)。

(5)门店安全管理。包括但不限于运营数据保密，营业现金款存取安全管理，卖场营业期间及营业后的安全管理等;

(6)监督管理门店各项办公用品、盘点及周转期的核对;

(7)参与各店助晨夕会召开，跟进其会议质量及工作重点分配执行情况;

(8)配合公司处理周边的对外关系。

(9)卖场的基建维护跟进、监督。

三、工作绩效标准

(1)门店经营指标的考核及销售运营监督;

(2)门店人员团队建设和管理人才的梯队储备;

(3)门店对公司的各项管理制度执行情况;

(4)门店对公司促销方案的执行与实施;

(5)公司对门店的战略指导定位执行与监督;

(6)门店各级人员的工作绩效考评;

(7)门店的重点项目管理监督与考评;

店长岗位说明书 篇2

1、合理分解公司制定的各项销售任务，调动员工销售积极性，保持员工积极向上的'工作态度；

2、门店存货管理及货源管理，在实现门店合理库存周转天数的前提下，对畅销、一般销量商品保持合理库存，确保商品货源；

3、结合店内经营需要，不定期组织、实施各项促销活动，扩大门店影响力，增强门店竞争力，促销具体方案报公司审批后实施；

4、发挥领导艺术，有效提升团队凝聚力；

6、将公司首推商品落实到个人，发挥个人潜能，绩效考核量化到个人，体现按劳分配，实现个人价值；

7、做好近期效期、滞销、催销商品的上报，促销工作。

8、保障门店内、外部卫生清洁工作；

9、负责店内其他日常事务。

店长岗位说明书 篇3

店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称，也可以是对自主经营门店业主的称谓。

店长岗位职责

1、传达工作计划，指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩;

2、负责员工的培训、日常管理以及各项规章制度执行情况管理等相关事宜;

3、负责商品的盘点、销售、陈列、进货等相关事宜的管理;

4、维护现场秩序，解决临时纠纷;

5、负责监督好营业场所的保洁工作和设施维护;

6、负责整个团队的建设，协调内部矛盾;

7、负责与上级领导、其他部门的'协调配合;

8、控制成本，减少损耗，严防失窃。

店长岗位要求

1、一般要求高中及以上学历(大型门店、卖场要求本科以上学历)，管理类、市场营销类专业优先;

2、具有一定的相关管理工作经验;

3、具有一定的沟通协调能力、领导管理能力和亲和力;

4、具有严谨认真的工作精神和较高的工作效率;

5、具有强烈的责任心和敬业精神;

6、具有较高的工作效率，手脚灵活;

7、掌握相关法律法规、心理学、营销学以及商品学等方面的知识;

8、比较了解行业的专业知识和最新动态。

店长关键技能

专业能力

管理能力团队建设分析与解决问题

个人能力

激励能力沟通能力果断

店长升职空间

店长 → 营运部总监

店长薪情概况

1年经验￥3300.00

2年经验￥3800.00

3年经验￥5100.00

5年经验￥6600.00

店长工作内容

1、主要负责店铺的管理和服务工作;

2、在实际工作中培养导购;

3、协助公司协调与商场的关系;

4、带领员工每月完成公司下达的销售任务;

5、日常人员培训及执行有关营业工作程序。