保洁考核制度（精选三篇）

保洁考核制度（精选3篇）

保洁考核制度 篇1

1、保洁标准:保洁的标准是'五无',即无裸露垃圾,无垃圾死角,无明显积尘积垢,无蚊蝇虫孳生地,无'脏乱差'顽疾。

2、争创标准:一是每天普扫二遍,每日保洁;二是达到'六不'、'六净'标准,即不见积水,不见积土,不见杂物,不漏收堆,不乱倒垃圾和不见人畜粪;路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净和废物箱净。

3、计划安排:保洁部每日、每周、每月、每季至每年的工作计划安排 。例如:时间安排、清洁范围、清洁要求。

4、定期检查:将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的`形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。

保洁考核制度 篇2

一、制定管理制度

科学、完善的管理制度是保洁工作顺当进行的有力保证。物业服务企业应在国家和地方有关法律法规的基础上，制定出自己的八九管理工作规章制度，如保洁卫生操作标准、岗位职责、员工服务规范、清洁设备领用制度、操作规程、奖惩规定等。

二、制定保洁工作方案

工作方案是详细实施保洁管理的主要依据。因此，保洁工作应明确每日、每周、每月工作的支配，以便实施和检查。

1、每日清洁工作的内容

（1）所辖区域内道路（喊人行道）清扫两次，整日保洁。

（2）所辖区域绿化带，含草地、花木灌丛、建筑小品等清扫一次。

（3）楼宇电梯间、地板拖洗两次，墙身清抹一次。

（4）各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清擦一次。

（5）收集住户生活垃圾，清除垃圾箱内垃圾。

2、每周清洁工作的`内容

（1）各层楼宇的各层公共走廊拖洗一次。

（2）业主信箱清擦一次。

（3）天台、天井清扫一次。

3、每月清洁工作的内容

（1）天花板灰尘和蜘蛛网清除一次。

（2）各层楼宇各层的公用玻璃窗擦拭一次。

（3）公共走廊及住宅内路灯罩清擦一次。

三、抓好卫生设施建设

物业服务企业保洁部要搞好环境卫生管理工作，必需有相应的卫生设备设施。

（1）卫生车辆包括清扫车、洒水车、垃圾运输车、粪便清运车等。

（2）便民设施指为便利群众而建设的卫生设施，如垃圾清运站、果皮箱等。

四、加强环境卫生，既需要物业服务企业的管理、打扫，也需要业主或使用人的保持与协作。因此，应通过宣扬教育，提高住户的文明程度，自觉遵守有关规定，协作物业服务企业搞好保洁管理工作。

保洁考核制度 篇3

一、目的

为了提高物业保洁工作质量，保障业主的生活环境，制定本考核制度。通过对物业保洁工作的考核，激励保洁员工的工作积极性，提高工作效率，提升服务质量，促进物业公司的发展。

二、适用范围

本考核制度适用于物业公司内所有保洁员工。

三、考核内容

保洁员工的日常工作表现：包括保洁员工的出勤情况、工作态度、团队协作等。

保洁员工的.业务能力：包括保洁员工的专业知识、技能水平、操作规范等。

保洁员工的服务质量：包括保洁员工的服务态度、服务效率、客户满意度等。

保洁员工的安全意识：包括保洁员工的安全操作、安全防范措施等。

保洁员工的创新能力：包括保洁员工在工作中发现问题、解决问题的能力等。

四、考核方法

日常考核：通过巡查、检查等方式，对保洁员工的工作进行监督和指导，发现问题及时纠正。

定期考核：每季度进行一次全面的考核，对保洁员工的各项工作进行全面评价。

不定期考核：根据工作需要，随时进行抽查或突击检查，确保保洁员工始终保持良好的工作状态。

客户评价：定期收集业主对保洁服务的意见和建议，作为考核的重要依据。

五、考核标准

日常工作表现：按照公司规定的考勤制度执行，无迟到、早退、请假等情况。工作态度积极，能够与同事保持良好的沟通和协作关系。

业务能力：具备相关保洁知识和技能，能够熟练使用保洁设备和工具。遵循操作规程，保证工作质量。

服务质量：服务态度热情，能够主动为业主提供帮助。服务效率高，能够在规定时间内完成工作任务。客户满意度达到90%以上。

安全意识：严格遵守安全操作规程，做好安全防护措施。无安全事故发生。

创新能力：能够发现工作中的问题，提出改进措施。积极参与公司的创新活动，为提高保洁工作效率和质量作出贡献。

六、考核结果处理

对于考核优秀的保洁员工，给予表彰和奖励，激发其继续努力的积极性。

对于考核合格的保洁员工，继续保持其工作状态，鼓励其在工作中不断提高。

对于考核不合格的保洁员工，对其进行约谈，了解原因并提出改进措施。如无明显改进，视情况予以警告、降级或解除劳动合同等处理。

七、考核制度的修订和完善

本考核制度应根据物业公司的实际情况和保洁工作的发展需求，定期进行修订和完善，以保持其针对性和有效性。