广告客户总监的工作职责(实用33篇)
广告客户总监的工作职责(精选33篇)
广告客户总监的工作职责 篇1
①负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户
②了解客户的需求,并将客户需求完整有效的传递给公司,寻找销售机会并完成销售业绩
③与客户进行有效沟通并落实项目,监督项目在执行期内的具体进程,执行工作有突发情况及时处理并汇报
④定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;负责内外部资源协调,维护客户关系,致力于提高客户满意度
广告客户总监的工作职责 篇2
职责:
1.管理能力强,带领团队完成广告公司销售额任务;
2.制定并按时完成销售额回款计划;
3.高效率高质量进行项目管理,商务沟通,客户维护
4.团队关系管理和团队建设工作;
5.执行绩效管理制度和方案,组织开展部门绩效管理工作;
任职要求:
1.形象气质佳,性格开朗正向积极
2.学历、专业知识:大学本科以上学历,专业不限;
3.工作经验:拥有至少五年以上地产类客户服务、销售、市场或商务拓展等成功的工作经验。
广告客户总监的工作职责 篇3
职责:
1、维护现有的广告客户,协调客户与媒体之间关于广告的具体事项
2、收集、整理客户资料以及行业相关信息和数据资料
3、了解客户的市场营销策略,分析客户的广告投放需求
4、完成公司领导交办的其他工作
要求:
1、自身广告业务销售能力强大,人脉及客户资源广,并能带领团队完成销售任务;
2、三年以上广告市场营销工作经验
3、有成功的品牌客户服务案例
4、有独立的开拓市场业务能力
5、对福州候车亭广告媒体资源有独特深入的了解,并能有效开展业务
6、积极敬业,抗压性强,具有强烈欲望挑战高薪
广告客户总监的工作职责 篇4
1、管理能力强,带领团队完成广告公司销售额任务;
2、制定并按时完成销售额回款计划;
3、高效率高质量进行项目管理,商务沟通,客户维护
4、团队关系管理和团队建设工作;
5、执行绩效管理制度和方案,组织开展部门绩效管理工作;
广告客户总监的工作职责 篇5
职责:
1、参与制定公司的广告销售战略、销售计划和进行销售预测。
2、组织与管理销售团队,完成公司业务销售目标。
3、招募、培训、激励下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
4、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
任职要求:
1、工作经验:3年以上互联网、广告行业大客户开发经验,在业内具有一定客户、渠道资源
2、工作技能:
1)在团队中有较好的业绩,有丰富的客户资源;
2)有较强的语言沟通和文字表述能力;
3)有责任心及团队合作意识,能主动承担工作压力;
4)有销售团队管理经验优先;
广告客户总监的工作职责 篇6
职责:
1. 规划并实施完成公司制定的营业额任务目标和计划,统筹完成现有常态固定客户的项目设计/执行/结案/跟进回款整个流程,完成新客户 开发的业务流程;
2. 为客户提供线下活动整体方案策划、执行,实行活动全过程的控制管理与评估总结;
3. 审核并控制每个项目的成本支出,在项目硬件成本/人力资源占用/资源的再生/项目固定资产管理等方面进行成本的管理和控制,达到公司既定的项目毛利率指标;
4. 根据公司经营方针和部门业务需要,开发和培养下属员工能力,对员工绩效进行管理,提升工作效率,提高员工满意度。
岗位能力要求:
1. 大学专科毕业,工商管理、市场营销、广告学等专业优先考虑;
2.20xx年以上线下广告公司客户服务及项目管理经验,具有管理领导团队经验,化妆品牌客户服务经验佳;
3. 较强的沟通能力,可与客户、供应商、同事之间有良好的有效沟通;
4. 较强的理解能力,可清晰地理解客户意图;
5. 优秀的服务意识,具有优秀的服务意识及质量要求,为客户提供优质服务;
6.热爱广告懂得生活,专业的职业精神和责任意识,乐观积极。
广告客户总监的工作职责 篇7
1、分析客户的网络营销需求,为客户制定基于互联网的传播或营销策略;
2、挖掘和提炼客户品牌或产品的优势,运用软性文案达成客户的市场传播和销售目标。
3、负责撰写项目提案、编制执行计划,以专业的角度为客户制定和实施营销计划、编制总结报告;
4、日常负责营销项目监测、文案的修改;
广告客户总监的工作职责 篇8
1、负责公司艺术及媒体类产品的市场渠道开拓与销售工作,执行完成公司产品年度销售计划;
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,积极完成销售量指标;
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作;
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报;
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户;
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见;
8、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平;
9、负责及时收回销售货款,进行销售货款的催收;
10、完成公司领导交代的其他相关工作。
广告客户总监的工作职责 篇9
职责
1、 负责制定、执行公司年度广告经营计划,监督实施全过程,完成业绩指标;
2、 负责管理和培训部门业务人员,安排并指导部门日常工作;
3、 建设和建立与相关部门的良好协作关系,协调日常工作配合;
4、 与客户、同行业间建立良好的合作关系;
5、 组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;
6、 管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;
7、 掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解
任职资格
1、 广告学、市场营销或相关专业本科以上学历;
2、 5年以上广告销售经验,3年以上广告团队管理经验,有良好的销售业绩,具有4A公司管理或从业经验者优先;
3、 熟悉广告销售业务流程,能带领团队对广告客户进行开拓和维护;
4、 对客户管理、市场营销策划工作有深刻认知;
5、 具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;
6、 具有扎实的客户基础及谈判能力,具备大型客户的开发维护管理能力;
广告客户总监的工作职责 篇10
1、与客户进行沟通,建立和维护客户关系,了解和收集客户需求;
2、参与创意、策划、执行等工作的'讨论,思考策略发展,清楚理解策略,协助新项目完成提案;
3、负责客户部人员的指导、培训和管理工作,协调各部门的关系;
4、审核执行方案及排期,督导项目的执行全过程。
5、监督项目开票和收款状况,协助财务达到公司财务平衡;
广告客户总监的工作职责 篇11
职责:
1、带领团队同时完成多个项目,有效管控项目人力、时间和预算;
2、掌控项目进度、调动各部门配合项目推进,有效管理资源配置;
3、深刻理解客户,擅用客户沟通控制项目进程,为客户解决问题;
4、善于培养、管理团队,能带领团队共同进步;
5、可维持并发展公司原有客户关系,同时能利用自身资源开发新客户。
任职资格:
1. 5年以上广告或公关行业工作经验,有服务国际品牌经验者优先;
2. 熟悉广告公司项目作业流程,具备优秀的客户关系管理;
3. 具备策略性思维,较强的创意能力及创作把控能力,能带领团队完成中大型项目;
4. 文字功底深厚,拥有良好的沟通协调能力及谈判能力;
5. 对新事物有较强的认知能力,能在短时间内理解把握客户与品牌。
广告客户总监的工作职责 篇12
职责:
1.熟悉客户产业和相关市场状况,指导客户经理日常工作,协助上级领导并参与制定客户有关发展策略和方向;
2.具备很强的独立提案能力,能独立完成提案工作;
3.熟悉营业部门工作状况,管理并指导下属开展工作,确保业务工作顺畅,及时发现商机,带领下属开拓并促成业务;
4.跟进并维护良好的客户关系,应对各种突发问题;
5.负责项目管理及执行,配合及协调组织策略、创意、媒介、客户各部门间的协作,并确保项目顺利执行;
6.承担项目请付款和利润管理工作,善尽营业职责;
7.完成领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1.大学(含)以上,本科(广告、市场营销、互动美术设计、编程管理设计等相关科系毕业为主)或以
上学历;
2.具备五年(含)以上网络运营相关行业广告客户服务经验,曾经担任互动广告相关行业专案管理与客
户服务经验者优先录用;
3.熟悉互动广告项目工作流程,深度了解互联网市场特性;
4.具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力、有较强的团队培训能力和团队凝聚力;
5.具备优秀的时间管理和多任务规划统筹执行能力;
6.英文听、说、读、写流利者优先;
广告客户总监的工作职责 篇13
职责:
1. 维护客户关系,深度挖掘客户需求,不断拓展业务合作机会;
2. 挖掘潜在客户,带领团队开拓新市场,完成业务指标;
3. 负责团队提案工作,推动方案流程和进展;
4. 透析客户需求,负责项目执行创意、策略制定、内容分解、任务分配、进度管理、质量把控等全过程;
5. 协调公司内外的执行资源,审核及控制执行成本;
6. 统筹团队的一切管理事务。
任职要求:
1. 大专及以上学历,3年及以上品牌或4A服务经验;
2. 有4A、公关、市场营销相关行业工作经验者优先;
3. 知名品牌服务经验、熟悉网络营销行业模式者优先;
4. 良好的方案把控及提案讲解、销售能力;
5. 良好的说服力、协调能力;
6. 工作积极主动,愿意接受挑战,承担压力及良好的适应能力。
广告客户总监的工作职责 篇14
职责:
1、负责项目的对接沟通和执行,建立和维护客户关系,了解和收集客户需求;
2、负责项目提案的撰写及呈现;
3、负责项目执行的排期及时间节点的控制;
4、全面掌握项目的执行情况,及时发现并解决问题;
5、监督完成项目节点的相关工作,有效引导团队完成任务;
6、负责品牌客户的全程管理,确保执行效率及品质,对执行结果负责;
7、能够独立撰写及制作PPT提案。
职位要求:
1、市场营销、广告学等相关专业优先;
2、3年以上4A公司经历或客户服务经验,有全案服务经历,有线上整合营销经验;
3、强烈的客户服务意识,兴趣广泛、热爱广告行业,了解广告策划全案工作流程;
4、具备优秀的客户需求捕捉能力、擅组织协调,项目统筹能力、逻辑思维能力强;
5、良好的沟通及文字驾驭能力,表达能力强,有提案能力;
6、优秀的时间管理及流程控制能力;
7、工作态度严谨,积极主动,抗压能力强,团队合作精神佳。
广告客户总监的工作职责 篇15
职责:
1、理解客户需求,对客户负责,有独特的广告创意见解;
2、独立撰写客户创意简报和专项方案,向客户提案,制作月报、媒体计划等工作汇报;
3、搜集、整理、分析市场信息、竞品资料、提供策略参考;
4、及时完成项目工作、上级交给的相关工作和确认客户回款、团队协调、沟通。
任职要求:
1、广告、设计、市场营销、中文、传播及相关专业本科及以上学历;
2、4年以上广告客服工作经验,2年以上同岗位工作经验,具有4A广告公司经验者尤佳;
3、能使用PS等软件进行简单设计,有独立编写客户简报、组织及主持提案的经历与能力,并具备方案策划及撰写能力;
4、敬业,责任心强,有热情,做事积极主动;
广告客户总监的工作职责 篇16
职责:
1、根据公司年度战略目标、按、预算计划组织实施相关工作;
2、正确理解客户需求,协调各合作部门,整合资源、及时给客户提供优质服务;
3、深入了解市场信息,建立有效的信息系统与渠道,针对不同情况制定解决方案;
4、团队的培训,管理,激励,协调;
任职资格:
1、本科及以上学历,在同行业类似岗位工作6年以上;
2、明确客户定位,洞察和发掘目标客户的本质隐性核心需求全面掌握营销策略的思考逻辑和方案架构,提出切题而完整的策略方向全面掌握各主流媒体的特点,并能够对广告投放渠道提供建议,确保达成客户目标
3、通过多种渠道把握客户隐含的真实需求,了解客户的'内部决策程序及关键人物;
4、与重要客户的高层领导建立良好的信任关系,建立长期合作关系;”
5、高度关注项目的财务指标,有效控制项目成本;
6、制定项目年度工作计划,把控项目进度按计划执行,并确保质量;
7、在工作中高度重视人力资源和客户资源的组织与配置;
8、能够组织撰写项目整体,对方案提出整体性思路和解决策略;
9、服务过汽车客户,有官网专题项目经验,有H5项目经验。
广告客户总监的工作职责 篇17
职责:
1、负责深度剖析客户的产业及相关市场状况,熟悉客户所属行业发展趋势、目标人群和竞争对手等
2、具备优秀的数字营销策划能力(包括但不限于双微);
3、独立负责客户提案工作,达成既定的营销目标;
4、管理并指导下属开展工作,确保业务工作顺畅,能主动发掘服务中存在的问题、优化服务机会,组织各方资源进行改善;
5、整体把握项目的进程和预算,控制业务成本、监控管理项目状况;
任职要求:
1、大专或以上学历;
2、20xx年或以上相关工作经历,具专案项目管理经验,具有4A广告公司或社会化媒体传播公司的经验者优先;
3、熟悉企业市场推广需求,具有策划和操作全案的经验,丰富的整合营销能力;
4、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,有较强的团队培训能力和团队凝聚力;
5、具备优秀的时间管理和多任务规划统筹能力,能够承受工作和加班的压力;
广告客户总监的工作职责 篇18
职责:
1、充分理解公司业务以及行业特点,结合客户要求制订广告投放方案,做出相应财务预算;
2、按时汇总部门销售成员递交的工作汇报表,指导分析及解决销售过程中的问题,定期培训销售人员,带领团队完成销售任务;
3、树立良好的形象及信誉,发展长期客户;
4、督促销售人员及时对合同进行回款;
5、能够带领团队制定操作性强的行销方案、客户提案并很好地完成销售任务;
6、完成领导交办的其他事务。
任职要求:
1、有一定的广告从业经验,多年以上广告销售、管理经验;
2、熟悉户外广告市场行情,能够认清广告业以及甲方的未来趋势;
3、了解广告业务操作流程、清楚各环节的客户需求;
4、良好的人际交往能力和团队协作精神;
5、有很好的客户资源,并且客户群体要有能力和意向投放地铁广告;
6、具有较强的项目分析,能够制定相应的营销策略、计划、任务;
7、具有敏锐的市场判断能力、独立的谈判能力、管理团队能力以及对团队的操控能力;
广告客户总监的工作职责 篇19
职责:
1、组织客户管理工作,负责维护重要客户,与客户保持良好关系。
2、深度了解客户的产业及相关市场状况,熟悉客户所属行业发展趋势、目标人群和竞争对手等,主动为客户提供有效的品牌规划建议、品牌传播策略、活动策划,并能引导团队的互动策略思考、组织实施;
3、具备优秀的数字营销策划能力,特别是双微,电商策略,擅长客户提案工作,深度挖掘客户需求,达成既定的营销目标;
4、协助搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势。
5、定期、全面、准确的向上级提供业务状况、业务使用费用情况等反应公司业务现状的信息,为公司重大决策提供信息支持。
任职要求:
1、本科及以上学历,广告、营销相关专业优先;
2、5年以上4A广告公司Account Manager工作经历,有大客户服务经历优先;
3、英语语言能力精通(听、说、读、写),可以将英语作为日常工作语言;
4、具备优秀的沟通协调、需求分析及抗压能力;
5、对于数字营销高度敏感,具有极强的需求发掘能力和营销意识;
6、有带团队经验。
广告客户总监的工作职责 篇20
职责:
1、负责了解客户的项目需求及执行过程中与客户的及时、有效沟通,协调内部资源,促进项目的顺利执行;
2、负责项目提案的撰写及呈现;
3、负责项目执行的排期及时间节点的控制;
4、全面掌握项目的执行情况,及时发现并解决问题;
5、监督完成项目节点的相关工作,有效引导团队完成任务;
6、负责项目执行数据的监测及客户合作结案的撰写;
7、负责品牌客户的全程管理,确保执行效率及品质,对执行结果负责。
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销、广告学等相关专业优先;
2、5年以上4A公司经历或客户服务经验,有全案服务经历;
3、对互联网媒体有基本了解;
4、强烈的客户服务意识,兴趣广泛、热爱广告行业,了解广告策划全案工作流程;
5、具备优秀的客户需求捕捉能力、擅组织协调,项目统筹能力、逻辑思维能力强;
6、良好的沟通及文字驾驭能力,表达能力强,有提案能力;
7、优秀的时间管理及流程控制能力;
8、工作态度严谨,积极主动,抗压能力强,团队合作精神佳;
广告客户总监的工作职责 篇21
职责:
1、 充分了解营销价值及电商整合运营;
1 、带领团队进行项目策划、预算、提案、报价与执行;
2 、领导团队为客户提供专业服务,与客户进行深度沟通,准确理解、把握客户需求;
3 、建立、维护健康、互信的客户关系,并进行长期的项目性的新客户的拓展与提案;
4 、部门业务规划、业务目标的制定并领导团队达成目标;
5 、负责团队建设与管理,为团队成员提供业务培训与指导,确保团队的凝聚力和专业能力的不断提升;
职位要求:
1 、专科及以上学历,3年以上广告行业相关工作经验,服务过京东、天猫等知名电商者为佳;
2 、出色的传播策划能力、组织能力、项目管理能力及执行能力;
3 、具有广泛的社会关系和客户资源;
4 、较强的领导才能、沟通协调能力和丰富的团队管理经验;
5 、能够承担较大的工作压力,能加班,有独立解决问题能力,良好的分析、组织技巧,极高的工作热情,高度的职业道德精神及责任心;
6 、优秀的提案能力,对于数字营销高度敏感,具有极强的需求发掘能力和营销意识。
广告客户总监的工作职责 篇22
职责:
1、深入了解公关广告行业情况,根据公司资源开拓新客户,为客户提供公关广告传播线上、线下方案;
2、独立管理团队,了解市场上主流的传播方式并得以运用;
3、通过不同的项目案例,对团队成员的技能进行培训提升,团队成员与客户加强沟通,加强双方的了解;
4、具备良好的团队建设及日常工作管理能力,搭建团队人员梯队建设;
5、整合公司各事业部资源优势,加固集团全国性大客户服务网络系统;
6、参与公司高层战略方向讨论,共同制定公司战略发展规划。
任职要求:
1、本科以上学历,3年以上公关广告行业市场及客户开发经验,有快消品牌客户服务经验者优先;
2、头脑清晰,善于资源整合,可以为客户提供完善的营销解决方案;
3、具备大客户服务意识,有效维护重点客户,不定期取得项目资源,运用战略性或顾问性方式进行客户管理;
4、优异的书面、口头表达能力,以及较强的提案演讲能力;
5、良好的沟通及管理能力,同时管理几个不同项目团队的能力;
6、认同公司发展理念及企业文化,热爱挑战,具有创新能力,能适应快速变化的环境,能够承担较大的工作压力;
7、自身需拥有优质的客户资源。
广告客户总监的工作职责 篇23
1.现有客户的业务量开发,现有业绩的保持;
2.能够影响客户,完成业绩指标。日常客户作业的指导,对客户满意度负责;
3.指导并提升团队的专业能力和服务水准。下属人员培养和团队建设;
4.主导客户的'品牌策略和传播规划;
5.对所有相关Brief的质量负责,激发和引领其他支持团队提交出色的作品;
广告客户总监的工作职责 篇24
岗位职责:
1、协助上级完成客户沟通、合同签约、部门协调、撰写相关文案及
进行客户品牌传播信息梳理等事宜;
2、建立良好的客户关系,与客户顺畅沟通,充分理解客户意图,及时有效的完成客户需求;
3、负责与项目组沟通,制定所辖项目的执行计划,把控项目的.流程进度等工作;
4、参与团队创意创作、进行头脑风暴;
5、积极应对及妥善处理项目过程中临时突发状况及冲突;
6、完成各类报表、日常行政相关事务及领导交办的其他事务。
岗位要求:
1、两年以上工作经验,有传媒、广告业工作经验优先;
2、了解视觉设计、文案及视频制作者优先;
3、具备极强的客户沟通能力与超强的理解力,能快速理解客户需求。
上班时间:09:00—12:00 13:30—18:00周末双休,福利优厚
广告客户总监的工作职责 篇25
1、带领Account团队为客户提供专业性的营销建议,执行和交付客户需求;
2、建设并维护健康、互信、可持续发展的客户关系;
3、管理、培训、培养团队的专业技能与服务意识,确保高标准的客户服务质量;
4、参与新客户拓展与提案;
5、对部门年度业绩指标负责。
广告客户总监的工作职责 篇26
岗位职责:
1、分析客户的网络营销需求,为客户制定基于互联网的传播或营销策略;
2、挖掘和提炼客户品牌或产品的优势,运用软性文案达成客户的市场传播和销售目标。
3、负责撰写项目提案、编制执行计划,以专业的角度为客户制定和实施营销计划、编制总结报告;
4、日常负责营销项目监测、文案的修改;
岗位要求:
1、具有互联网文案撰写编辑,及方案的策划能力;
2、具有良好的表达力和组织协调能力,具团队合作精神;
3、高度的时间管理能力,能适应高强度和长时间的工作,能同时处理平行的多个项目;
4、熟练掌握办公软件,尤其是PPT、Word、Excel。
5、具有3年以上广告行业相关经验;
6、具有良好的文字和口头表达能力,能撰写英文方案者优先,有SEO/EPR相关工作经验优先考虑;
广告客户总监的工作职责 篇27
职责:
1. 带领客户管理团队完成市场营销方案及线下活动的策划、执行及管理。
2. 维护客户的良好客情及沟通,能够准确理解客户需求,并安排完成市场推广活动。
3. 拥有独立开发客户的能力并对新客户进行有效的市场分析研究,为策划方案提供方向和支持。
4. 负责市场推广活动执行过程中数据收集、整理,解决遇到的突发问题等全方位的策略指引。
5. 针对项目与客户进行有效的沟通以及阶段总结,适时调整团队战术。
6. 负责部门客户开发管理团队的工作安排及职业发展带教。
7. 负责执行团队以及项目管理团队的沟通协调。
8. 带领客户组完成业绩指标及ROI指标,费用管理工作。
职位要求:
1. 8年以上广告公司客户服务工作经验或拥有快速消费品公司工作经验。
2. 熟悉广告公司工作流程,熟悉消费品行业,对市场营销有热情。
3. 优秀的客户沟通能力,行动力强,能够及时处理突发状况。
4. 出色的客户服务意识,团队合作精神,富有激情及责任心。
5. 良好的英文口语沟通能力和撰写能力。
6. 具备4A公司工作经验者优先,海外工作背景优先。
广告客户总监的工作职责 篇28
职责:
1、 与客户进行沟通,建立和维护客户关系,了解和收集客户需求;
2、参与创意、策划、执行等工作的讨论,思考策略发展,清楚理解策略,协助新项目完成提案;
3、 负责客户部人员的指导、培训和管理工作,协调各部门的关系;
4、 审核执行方案及排期,督导项目的执行全过程。
5、监督项目开票和收款状况,协助财务达到公司财务平衡;
任职要求:
1、新闻、中文、营销相关专业,本科及以上学历;
2、懂媒介、懂策略、品牌、创意,拥有6年以上广告全案服务经验;2年以上房地产广告经验;
3、可独立进行客户部人员综合培训、培养、团队建设;
4、可以独立进行大型提案,与客户建立良好联系,并进行较深入沟通
5、性格开朗,思维敏捷,视野宽广,洞察力强;
6、深厚的文字和策略功底,有系统的传播框架性思维和方法;
7、优秀的敬业精神和团队领导能力,能带领5人以上的团队工作,并很好地与其他部门合作;
8、沟通良好,能同时多项目统筹。
广告客户总监的工作职责 篇29
职责:
1、负责管理客户部,督促团队脚踏实地的完成功课并在此基础上制定精准的策略。跟踪客户部的每一个工作环节,并及时为他们提供动力和思路;
2、很强的提案能力,完成策略提案及创意概念的售卖;负责收集、整理、开发客户资源,拓展商务平台;
3、要了解项目经营的状况,同时建议团队工作中的各项预算和支出,确保得到最优秀的回报;
4、对内提供准确的目标市场、目标受众、竞争对手等各方面的分析信息;
5、对外与客户联络、谈判、签约、协调、收款等;
6、主动进行客户管理,有责任让客户充分了解策略、创意工作和他们的价值,向客户贩卖作品并进行生产;提升客户满意度,并在适当时促成与客户新的商业合作机会;
7、熟悉团队的工作状况,管理并指导下属开展工作,确保业务工作顺畅,及时发现商机,协助客户主任拿下业务;
8、负责聘用、考核部门人员;进行专业培训,并鼓舞专业学习的热情。
专业知识与综合技能要求
有创意,有成本意识,懂得说服客户;
成熟,具有判断力,时刻清楚客户需求;
客户关系广泛,具有良好的客户沟通能力及优秀的谈判技巧;
思维敏锐,对市场信息的把握及反应速度快,能够开拓性的开展工作;
具备较高的团队管理能力,能够承担较大的工作压力,带领团队完成既定目标
经验要求:
有丰富地产广告经验,或者熟悉地产开发商作业流程,并拥有一定的客户资源。最好有成功服务的案例。具有极强的策划能力和提案能力。
较强的团队领导及客户服务水平。
广告客户总监的工作职责 篇30
1.针对全国TP500房地产开发企业、物业企业、商业企业及产业链上下游行业中企业,能挖掘引导相关需求,为其提供对应的企业咨询、测评业务及定制化专项研究服务;
2. 制定销售策略及销售指标,完成销售业绩及服务目标
3. 了解客户的咨询需求以及相关业务市场竞争状况,并能引导团队的互动策略思考;
4. 熟悉业务部门工作状况,能及时发现问题并解决,确保项目执行顺畅;
5. 负责后期客户服务支持,并能通过专业高效的服务与客户建立良好的业务合作关系,以促成后期深化合作,达成公司制定营销目标;
6.定期与上级领导汇报客户服务情况,并完成领导交办的其他工作事项。
广告客户总监的工作职责 篇31
职责:
1、 与客户进行沟通,建立和维护客户关系,了解和收集客户需求;
2、 带领小组策略和执行方案的撰写,协助新项目完成提案;
3、 负责客户部人员的指导、培训和管理工作,协调各部门的关系;
4、 审核执行方案及排期,督导项目的执行全过程,并进行成本控制。
5、 主持品牌整合传播运动策划及品牌代理各项策划服务项目;
6、 开发全案代理客户的延伸业务合作
职位要求:
1、本科及以上学历;
2、具备较高工作效率,组织能力和沟通表达技巧;
3、有较强的人际交流能力和良好的团队领导精神,能承担较大的工作压力;
4、有一定策略能力,勇于接受挑战,善于承受压力
5、六年以上广告公司客户服务经验(快销品),或有4A广告公司同等职位经验优先考虑。
广告客户总监的工作职责 篇32
职责:
1、健全、完善客户业务的工作流程和管理体系;
2、监督各项业务流程及工作进展,发现问题可直接处理或提出解决方案,确保流程与制度的严格执行;
3、与重大客户对接,可深入领悟客户的实际诉求,制定营销策略及相关策划案,并能协调、管理和监督团队的策略落实和执行;
4、管理1--2个组(事业部),做好本部门的所有运营、监督、管理及团队建设工作;
5、带领团队完成下达的业务指标。
任职资格:
1、全日制本科及以上学历(博士、硕士优先录用),82年后,市场营销、广告学、企业管理等相关专业毕业; 2、具有8年以上广告/公关行业客户服务或市场类经验,且具备5年以上汽车行业服务团队管理经验;
3、熟悉客户服务业务运作全过程,熟知行业的规范化工作流程及要点把控;
4、具备较高的团队管理能力、人际沟通能力与实战经历;
5、接受过专业的市场营销、广告学、传播学、人际沟通、行政管理等方面的培训。
广告客户总监的工作职责 篇33
1、针对大企业需求销售协作类产品解决方案,制定销售计划和策略,完成销售指标;
2、发掘潜在客户,独立完成新客户的开发;
3、完成销售目标,负责商务谈判,合同签订、回款等事项;
4、持续关注客户使用情况和需求,维护客户关系,促进产品的二次销售;
5、及时收集客户反馈,与产品部门反馈客户需求,与其他部门良好配合。
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